Alfredo Vela Zancada

hace 7 años · 2 min. de lectura · ~100 ·

Blogging
>
Blog de Alfredo
>
¿Alguien sabe medir la calidad de los seguidores en Redes Sociales?

¿Alguien sabe medir la calidad de los seguidores en Redes Sociales?

¢Alguien sabe medir la
calidad de los
seguidores en Redes
Sociales?

En los últimos años se ha producido un fuerte debate sobre qué es más importante en Redes Sociales, si la cantidad de seguidores o la calidad. ¿Es mejor tener muchos seguidores de "baja calidad"? o ¿es menor tener pocos seguidores de "alta calidad"?, la respuesta más evidente sería "tener muchos seguidores de "alta calidad", o ¿alguien no está de acuerdo con esto?

Ahora viene la segunda derivada, todos sabemos medir el número de seguidores, es fácil las propias redes sociales nos dan la cifra, pero ¿alguien sabe medir la calidad de un seguidor?

Sólo cabe una respuesta, NO sabemos en absoluto medir la calidad del seguidor, y eso sin entrar a reflexionar ¿por qué en redes sociales queremos medir la calidad de los seguidores ¿Alguien me puede decir en las televisiones quién mide la calidad de los televidentes?, nadie, me dan el share y punto, ¿alguien me puede decir en la prensa papel quién mide la calidad de los lectores?, nadie, me dan la tirada, los ejemplares leídos y una cifra aproximada de los lectores, ¿alguien me puede decir quién mide la calidad de os oyentes de un programa de radio?, nadie, me dan las cifras y la comparación con la competencia.

¿Por qué en Redes Sociales se pide la calidad?, en general se debe a la falacia extendida de que en Internet todo se puede medir, que, por supuesto siempre ha sido falso de toda falsedad, ni de lejos se puede medir todo. Una de los kpi que no se puede medir es la calidad de los seguidores.

Sí es cierto que que hay algunas variables que nos pueden dar algunos indicios sobre si los seguidores se acercan de alguna manera al target que perseguimos (no voy a entrar si ese target está bien calculado"), idioma, lugar, edad, género, gustos, ... pero esos datos en muchos casos no los tenemos y en la gran mayoría no son del todo relevantes. Voy a poner algunos ejemplos para explicar mi argumentación:

  • En Twitter una cuenta llamada @cochesaloloco me sigue, mi target teórico es mujeres de España que les gusten la literatura, ¿alguien me puede decir si es una cuenta de interés?, podría aparentemente parecer que no, pero resulta que que esa cuenta está gestionada por una mujer especializada en literatura a la que también le gustan los coches.
  • En beBee me sigue una persona a la que le gusta el Surf y que en su perfil no tiene explicada su actividad profesional, imaginemos que mi target teórico son empresas de desarrollo de software, ¿alguien me podría decir si ese contacto es de "calidad"?, aparentemente no, pero es que resulta que el el CEO de seis empresas de desarrollo de software, ¡qué cosas!
  • En Twitter me sigue la empresa más importante del sector del turismo y mi target teórico son las empresas de turismo, ¿alguien me puede decir si es un contacto de "calidad"?, aparentemente sí, pero si os digo que en esa empresa el community manager no pasa la información de los nuevos contactos que se establecen a nadie de su empresa (lo que por cierto sucede en un porcentaje muy elevado de organizaciones), ¿sería ahora un contacto de calidad?, pues seguramente no.
Podría poner muchos más ejemplos de este tipo, pero no creo que haga falta para demostrar que en la actualidad "Nadie sabe medir la calidad de los seguidores en Redes Sociales", más allá de unos pocos datos muy evidentes y seguramente de escaso interés.
"
Comentarios

Jorge Carballo Pérez

hace 7 años #5

Cuantas verdades en tan pocas letras Alfredo Vela Zancada , excelente post. Efectivamente, yo diría que la calidad de tu cuenta en la red que sea, te la dá la inter-actuación que tengas con tu comunidad, tener zombies qué sentido tiene? como bien dices, tener gente que le interesa el futbol, y es un trabajador de hostelería y tú te dedicas a la publicidad, que sentido tiene seguirlo o que te siga? Ocurre lo mismo con tus clientes, si no te piden nada, para qué los quieres en tu listado. Está claro que la regla del 80/20 casi siempre se cumple, pero debemos luchar contra ella. Llevar redes a nivel profesional para empresas es harto complicado si quieres obtener resultados y conversiones, y como bien dices, el secreto está en cuidar y seleccionar muy bien tu comunidad. Un Abrazo Alfredo y Gracias por el post

Mamen 🐝 Delgado

hace 7 años #4

Touché Alfredo Vela Zancada!!

Adela Garcia

hace 7 años #3

Que buena pregunta. Que conste que yo me alegro, de que las redes sociales, carezcan de esa posibilidad que si la tiene la vida social, la intuición, el tacto y el contacto. Nada como un café en una mesa redonda, o cuatro sillas de playa bien asentadas en la arena caliente!!!!!

Julio Angel 🐝Lopez Lopez

hace 7 años #2

Muy bueno Alfredo Vela Zancada La verdad es que en RRSS voy un poco como cuando en España solo estaba RTVE, "a ver que echan"

Alfredo Vela Zancada

hace 7 años #1

Así es Jos\u00e9 Lu\u00eds Casado :) Buen domingo #1

Artículos de Alfredo Vela Zancada

Ver blog
hace 7 años · 1 min. de lectura

En este mismo escenario he publicado en los últimos tiempos varios artículos relacionados con el Sis ...

hace 7 años · 2 min. de lectura

Ayer cuando salía de impartir una clase, en el autobús iba leyendo la prensa para saber si había pas ...

hace 7 años · 2 min. de lectura

Todos los años espero con mucho interés los datos del Estudio que Infoempleo y Adecco sacan sobre Re ...

Profesionales relacionados

Puede que te interesen estos puestos de trabajo

  • inter MKT

    Contenido en Redes Sociales

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día


    inter MKT Abrera, España Freelance

    Empresa Multinacional,está en busca de talento entusiasta para un emocionante proyecto en redes sociales. No se requiere experiencia previa, solo pasión por aprender y crecer en el mundo del marketing digital. Si tienes una conexión especial con las redes sociales y deseas adentr ...

  • Los Gratuitos

    gestor en redes sociales

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 3 días


    Los Gratuitos Badajoz, España De jornada completa

    Se ofrece puesto de trabajo para Gestor en redes y comercio online. · Necesario conocimientos en Redes sociales, google adwords, google my business. · Desempeñara labores en gestion de redes sociales, posicionamiento online, gestion de pagina web y gestion de clientes en posventa ...

  • imk dg

    Redes sociales sin experiencia

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días


    imk dg Barcelona, España Freelance

    ¿Te gustaría formar parte de un proyecto innovador con impacto social? estamos buscando a alguien como tú · Se ofrece un proyecto estable con oportunidades de desarrollo profesional, en el que se busca una persona con alto grado de motivación para afrontar nuevos retos, aportar i ...