Acuerdos comerciales a través de las redes sociales

Cada vez son más las empresas y concretamente sus departamentos comerciales que utilizan las redes sociales para contactar con sus Clientes potenciales y en definitiva cerrar acuerdos comerciales.

Os puedo asegurar que los vendedores con conocimientos de comunicación social tienen más probabilidades de cumplir sus objetivos (incluso sobrepasarlos), que sus homólogos sin estas habilidades.

En muchas empresas se ha puesto de moda el community manager,  que es el responsable de la comunidad virtual, digital, en línea o de internet, es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales, o gestor que cumple un nuevo rol dentro de la mercadotecnia, la Publicidad Online y la documentación.

Pero no basta con esto yo creo en una figura mixta, entre Key Account y community manager, sinceramente no se como llamarlo, o si ya tiene nombre puesto. He aprendido a base de tiempo, estudiar, esfuerzo y entusiasmo a combinar ambas figuras y puedo asegurar que los vendedores con conocimientos de comunicación social tienen muchas más probabilidades de cumplir sus objetivos (incluso sobrepasarlos), que sus homólogos sin estas habilidades.

Las redes sirven para llevar a cabo prospecciones de mercado, para cultivar relaciones con clientes y para cerrar los tratos a los que llegan con ellos. Y cada vez se hace más latente que los comerciales sin este bagaje se sienten en inferioridad de condiciones. Por esa razón, en muchas empresas que cuentan con comerciales que no han sabido transformarse, ha disminuido las ventas en los últimos ejercicios.

Eso sí, para lograr acuerdos comerciales, no basta con tener un perfil en las diferentes redes sociales y esperar, hay que interactuar en ellas dedicarle un tiempo todos los días, crearse una marca personal, hablando y compartiendo noticias, para darse a conocer y es entonces cuando se dan los resultados.

Hay que saber elegir las redes sociales y estar en las más importantes yo personalmente utilizo beBee,  una red "nueva" y con cierta frescura en la que cada usuario conecta con contenido y personas afines a él.

BeBee, aúna tanto el aspecto profesional como el personal, con ello se pretende potenciar el networking con aquellas personas afines a ti y desde beBee envío las noticias y publicaciones a otras redes sociales como Google +, Facebook, Twitter y Linkedin.

En próximos artículos os daré algunos consejos que me han funcionado a la hora de  "crear" esa marca personal, así de cómo "moverse" en las redes sociales. Yo he leído a muchos que se hacen llamar "gurú",  yo no lo soy, simplemente consigo acuerdos y contratos a través de mi trabajo en la red utilizando beBee como herramienta de producción de artículos y difundiendo aquello que me interesa a otras redes sociales.

Fernando Santa Isabel