- Identificar y comprender las necesidades del cliente en términos de proyectos TIC.
- Colaborar con los clientes internos para establecer expectativas realistas y gestionar sus requerimientos de forma eficiente.
- Comprender la situación actual de las operaciones de negocio del cliente interno, así como su estrategia y evolución futura.
- Recopilar y analizar datos relevantes sobre el proyecto y sus potenciales beneficios.
- Definir claramente los costes, beneficios y riesgos asociados al proyecto.
- Desarrollar un plan de acción de alto nivel, incluyendo los recursos necesarios, los costes estimados y los calendarios propuestos.
- Ajustar y revisar el business case según los comentarios y aportaciones del cliente interno.
- Monitorizar la realización efectiva de los beneficios planteados en el Business Case, recomendando y ejecutando acciones correctoras en caso necesario. 2. Gestión de proyectos y otras actuaciones
- Liderar y ejecutar proyectos TIC siguiendo las metodologías y procesos definidos, garantizando el cumplimiento de los Estándares TIC.
- Asegurar la ejecución satisfactoria de los proyectos cumpliendo con el alcance, plazo, coste y calidad.
- Responsabilizarse de la adecuada definición de los requerimientos funcionales y tecnológicos de los proyectos, velando por su adecuada implementación.
- Realización de la documentación de contratación (pliegos de condiciones e información adicional en cada parte del proceso), así como supervisar los procedimientos de contratación requeridos.
- Gestionar los recursos humanos y materiales, internos y externos, necesarios para la adecuada ejecución de los proyectos.
- Gestión económica del proyecto, en lo que se refiere a realización de pedidos, aceptación de metas y de la posterior facturación, actualización de la información económica a los sistemas de gestión y control de la Dirección TIC.
- Garantizar el cash flow económico alineado con la realidad del proyecto y la calidad de la información económica reportada.
- Reportar el estado de los proyectos en tiempo y forma a los interesados en los distintos comités.
- Garantizar la realización satisfactoria de la transición de los proyectos a explotación, focalizado en la calidad funcional y técnica, la seguridad, monitorización y protocolos de explotación. 3. Gestión de los Servicios TIC
- Coordinar los servicios y recursos de la dirección TIC para satisfacer las demandas de la unidad de negocio.
- Definir y gestionar los acuerdos de nivel de servicio con la unidad de negocio para garantizar la satisfacción del cliente.
- Supervisar la implementación de nuevos servicios o cambios en los servicios existentes en función de las necesidades de la unidad de negocio.
- Gestionar las incidencias y problemas que puedan afectar a la unidad de negocio, asegurando una resolución oportuna y efectiva.
- Facilitar la comunicación entre la unidad de negocio y los equipos de TI, actuando como puente para resolver cualquier malentendido o conflicto.
- Colaborar con la unidad de negocio para identificar oportunidades de optimización continua de los procesos con soluciones tecnológicas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad y conformidad con las políticas y regulaciones pertinentes en los servicios TIC proporcionados en la unidad de negocio.
- Elaborar los informes de seguimiento de los servicios TIC con la periodicidad y contenido acordado con su responsable.Requisitos:
- Formación universitaria superior en ingenierías, administración de empresas, o similar.
- Mínimo 5 años en posiciones de gestión de proyectos y servicios TIC, con demostrada experiencia en la implementación y ejecución de proyectos multidisciplinares, incluyendo al menos 2 años de experiencia en la coordinación de equipos técnicos y la interacción con los stakeholders.
- Experiencia demostrable en gestión de proyectos.
- Dominio del catalán y castellano.
- Inglés nivel mínimo B2. Valorable:
- Experiencia práctica en la adopción e implementación de metodologías de gestión de proyectos reconocidas como PMBOK, Prince2 o Agile, adaptándolas a las necesidades específicas de cada proyecto.
- Valores y Competencias
- Excelencia
- Integridad
- Compromiso
- Cooperación
- Proactividad
- Habilidades interpersonales, de comunicación oral y escrita, influencia y negociación.
- Resiliencia y capacidad de adaptación.
- Autonomía y capacidad de decisión.
- Capacidad de planificación y organización.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento analítico. En B:SM queremos incorporar el mejor talento, velando por la igualdad de oportunidades y entendiendo la diversidad como un elemento clave y enriquecedor para nuestra compañía. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo y seguir haciendo de Barcelona una mejor ciudad? Envíanos tu candidatura
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Project Manager - Barcelona, España - Barcelona de Serveis Municipals
Descripción
Barcelona de Serveis Municpals (B:SM) es una empresa del Ayuntamiento de Barcelona que tiene el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas, generando experiencias positivas para construir una Barcelona saludable y líder. B:SM se compone de un numeroso y variado conjunto de unidades de negocio, en ámbitos relacionados con la movilidad urbana, el ocio, la cultura y el cuidado del espacio público y ofrece soluciones de movilidad sostenible para dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía y las nuevas formas de moverse.
Velamos por hacer de Barcelona un entorno de convivencia amable para las personas, tanto las que viven como las que nos visitan. Creamos experiencias únicas e inolvidables en algunos de los espacios más emblemáticos de la ciudad, donde ofrecemos actividades culturales, educativas y de ocio para todos los públicos.
Trabajamos con conocimiento experto, aunque lo que hacemos está enmarcado dentro de una cultura y valores que nos definen. Estamos orientados a la excelencia; nos implicamos con pasión por la ciudadanía, con un alto compromiso; nos anticipamos e innovamos para mejorar cada día en todo lo que hacemos de forma proactiva y con total integridad, y basamos nuestras relaciones en la confianza, la colaboración y el respeto, con la máxima cooperación.
Actualmente estamos buscando un/a gestor/a de proyectos, para la Unidad de Sistemas de información, para trabajar en nuestras oficinas centrales, situadas en la calle Calabria, 66.
En dependencia del jefe de la Unidad de Proyectos y Servicios TIC, el/la gestor/a de proyectos y servicios TIC será el principal punto de contacto de una o más divisiones de Unidades de negocio o corporativas. Será su referente en todo lo relacionado con las tecnologías de la información y las comunicaciones. Se encargará de velar por la exitosa implantación de los proyectos que impulse la unidad o que le afectan, y por la máxima calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios TIC, así como por la eficiente resolución de las consultas, peticiones e incidencias del cliente interno.
Funciones:
1. Gestión de la Demanda