Customer Service - Barcelona, España - AXA

AXA

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Te gusta ayudar a la gente?

¿Te sientes cómodo trabajando en el servicio de atención al cliente?

¿Buscas un nuevo reto?
Tenemos una oportunidad de trabajo para ti

AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo.

Actualmente buscamos Agentes/Tramitadores para integrarse en nuestra Unidad de Negocio de Auto en Barcelona.

¿Qué buscamos de ti?

Buena capacidad de aprendizaje.
Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación. Buena comunicación oral y escrita.
Orientación a resultados, trabajo bajo presión.

¿Cómo será tu día a día?

Recepción de llamadas relativas a siniestros de Auto para abrir expedientes y atender incidencias y consultas de los mismos.
Emisión de llamadas para aclaraciones al cliente, al proveedor, a Compañía cliente.
Tareas administrativas relacionadas con la gestión de cada caso.

LI-SP

Su Perfil

Idiomas: castellano nível bilingüe, catalán e inglés será un plus.
Experiência previa en atención telefónica (mínimo 1 año)
Excelentes habilidades de atención al cliente.
Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
Flexibilidad
Capacidad para hacer las cosas / entregar resultados según los estándares acordados con el cliente.
Conocimientos informáticos. (incluyendo el uso de Word y Excel)

Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos.

Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos.

AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión:
Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores:
El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

Acerca de la Entidad

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

Qué ofrecemos
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad.

Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario