Recepcionista de Noche - Granada, España - Urban dream hotels s.l

Urban dream hotels s.l

Empresa verificada

Granada, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Recepcionista para hacer turno de noches en hotel de 4* en el centro de granada

Experiência de, al menos, 2 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría.

Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Horizontel
Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.

Reporta a:
Jefe/a de Recepción

Funciones:

Como recepcionista una de sus funciones principales será gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes.

Tipo de puesto:
Jornada completa

Horario: