Responsable Red SAT - Madrid, España - AXA Group

Descripción

En Axa Partners estamos en búsqueda de nuestro próximo Responsable Red SAT en Madrid .

Funciones del puesto:

üGestión y dimensionamiento Red de la Red SAT (estructura Composición y Tipo Red para las diferentes gamas con cobertura en toda España.

üSeguimiento y mejora continua de los procedimientos de la Red SAT

üDefinición de Indicadores de Calidady Costes Medios

üIdentificación y evaluación de los objetivos anuales de su equipo y de la Red SAT

üSeguimiento y Control de los SLA ́s e identificación de iniciativas ante posibles desviaciones

üSeguimiento y Control del CM fijado anualmente

üIdentificar nuevas herramientas que ayuden a la mejora continua en el ámbito del Proveedor y Gestión de Red

üElaboración Tarifa de Precios (C/V) de todas las gamas y cálculo de impactos

üCapacidad de negociación acuerdos en el marco proveedor

üSeguimiento continuo y gestión personalizada de los tiempos de reparación en el servicio prestado a nuestros clientes

üSupervisar que los trabajos de los SAT se realizan dentro de unos estándares de calidad fijados

üIdentificar carencias de servicio, análisis de ocurrencia de siniestros

üDisponer de SAT en cartera para posibles incorporaciones a la Red a corto/medio plazo

üPlanificación de reuniones periódicas con su equipo, Red SAT y resto de Áreas del Dpto.

üElaborar Plan de formación anual Red SAT (necesidades formativas, contenido y planificación)

üAnticiparse y responder a las evoluciones y necesidades del negocio y de nuestros clientes

üParticipar en reuniones de seguimiento con otras Áreas y Compañías cliente

üReporte de Actividad mensual resultados de calidad, Costes de la actividad SAT

üOtras funciones que puedan surgir por las necesidades de la actividad

#LI-SP

Su Perfil

üLicenciado/Titulados con conocimiento técnico de Gama Blanca, Gama Marrón, Confort y Telecomunicaciones

üExperiencia laboral contrastada en aparatos eléctricos mínimo de 2 años.

üExperiencia profesional en Redes de Proveedores.

üSe valorará formación relacionada con Electrónica.

üDotes comerciales, capacidad de negociación, Proactivo, Dinámico, Resolutivo y buen comunicador.

üConocimiento Paquete Office: Excel avanzado.

üCarnet de conducir superior a un año y disponibilidad para viajar.

üIngles nivel medio.

üCentro de Trabajo: Madrid.

AXA Partners está comprometida con la diversidad y la inclusión, en igualdad de condiciones.

Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nueva contratación (con contrato indefinido). Más información sobre el Programa Reforestar -> .

#LI-SP

Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos. Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor. Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

Acerca de la Entidad

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiencia, protegiendo lo que importa, cuando importa.

Qué ofrecemos

Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario