Coordinador/a Contact Center Fines de Semana - Barcelona, España - Grupo Oesia

Grupo Oesia

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

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Seguimos creciendo

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.

Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.

Actualmente buscamos incorporar una persona para cubrir el puesto de
Coordinador/a de Contact Center para importante cliente del sector bancario para trabajar FINES DE SEMANA y FESTIVOS.

Queremos contar contigo

Entre las funcionres principales a realizar se encuentran:

Gestión de plataforma de Contact Center
Dar apoyo al equipo de trabajo
Elaboración de informes y reporting periódico
Gestionar un equipo de trabajo de más de 50 personas
Interlocución entre equipo de trabajo y jefe de proyecto
Participar en la creación de SLAs y KPIs para el proyecto
Participar en las tareas técnicas del proyecto

¿Qué te ofrecemos?

Trabajar en una multinacional.
Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.

Requisitos: