No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
- Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt
- Preasignación de habitaciones
- Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en
- Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
- Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones,
- Promoción de todos los servicios del hotel
- Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
- Realización check-in y check-out a los huéspedes
- Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder
- Facturación y Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking,
Conserje Noche - LHospitalet de Llobregat, España - Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower
Descripción
Como principales funciones destacan: