Responsable de Atención Al Alumno - Madrid, España - Global Alumni

Global Alumni
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Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


Sobre Global Alumni:


En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido romper las barreras físicas y lingüísticas, acercando el conocimiento y el prestigio de algunas de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en constante cambio.


A medida que la educación se desplaza hacia formatos online e híbridos, nos alineamos con la necesidad de las universidades de crear y desarrollar contenidos digitales para sus cursos de postgrado.

También ofrecemos a las instituciones de educación superior servicios de marketing para estos programas, desde la planificación estratégica y el diseño de campañas hasta su lanzamiento efectivo en todas las plataformas digitales relevantes.

Nuestros esfuerzos de marketing se dirigen a un público multicultural que abarca seis idiomas diferentes.


Global Alumni se está expandiendo rápidamente y para cumplir con nuestros crecientes objetivos, necesitamos incorporar a nuestro departamento académico un nuevo responsable.


Funciones y Responsabilidades principales:


  • Atención al alumno.
  • Interlocución con cliente interno.
  • Resolución de incidencias.
  • Reportar a la directora del departamento.
  • Proporcionar soluciones alternativas aportando nuevas ideas para los alumnos.

Requisitos:


Requisitos mínimos:


  • Estudios universitarios en pedagogía, psicología, educación o similar.
  • Se valorará la experiência en el sector educativo.
  • Idiomas requeridos: Español e inglés alto (B2 mínimo).
  • Persona resolutiva, empatica con capacidad comunicativa.
  • Excelente capacidad de comunicación con cliente interno y externo.
  • Gran atención al detalle.
  • Valorable: Conocimeitnos de CRM (Hubspost).
  • Valorable: Uso de LMS

Ofrecemos:


  • Crecimiento profesional en la empresa.
  • Formar parte de un equipo dinámico y amigable.
  • Salario según experiência y habilidades.
  • Contrato indefinido a tiempo completo.
  • Ubicación: Méndez Álvaro (Madrid).
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