Atención Al Cliente. Automoción - Albacete, España - RECALVI MEDITERRANEA, SL

RECALVI MEDITERRANEA, SL

Empresa verificada

Albacete, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

El
objetivo del puesto es
ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.

Las
funciones del puesto a desempeñar son:

Atender las peticiones y consultas de nuestros clientes, haciendo un buen análisis de sus necesidades y buscando la mejor solución o una alternativa para cada caso concreto.

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Ofrecer una atención telefónica al cliente personalizada, ágil y eficaz de tal manera que aumente la calidad y la mejora de la experiência de compra, así como la satisfacción de nuestros clientes.
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Garantizar una comunicación fluida con el cliente cumpliendo con las necesidades que éste nos demande, así como tratar de conseguir posibles ventas adicionales.
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Capturar y gestionar los pedidos solicitados vía telefónica, mail o delegado de ventas.
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Introducir en el sistema
albaranes.

Realización de
funciones administrativas.

Otros
requisitos con los que sería maravilloso que contases y que seguro que cumples a la perfección:

Informática a nível usuario, para poder manejar los programas de búsqueda de productos de automoción y manejo de catálogos de productos de recambios.

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Conocimientos del mercado,
producto y/o con experiência en el sector del
recambio y automoción.
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Capacidad de empatizar con el cliente, con
fluidez en su
comunicación, que se interese por las cuestiones y problemas surgidos.
Capaz de aportar soluciones.

¿QUÉ OFRECEMOS?
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Formación a cargo de la empresa de nuestra gran variedad de productos y marcas.
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Crecimiento profesional dentro de una importante compañía en el sector.