Teleoperador/a Atención Al Cliente - Barcelona, España - Servinform

Servinform

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado.

Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.

Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.

Actualmente buscamos reforzar el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nível nacional.

Por esa razón seleccionamos
Teleoperadores/as para
atención al cliente y gestión de incidencias cuyas funciones serán las siguientes:

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España.
Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías
Se acompaña al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
Gestión de backoffice

¿Por qué elegirnos?
Porque somos una empresa que está en pleno crecimiento y buscamos para ello contar con los/las mejores profesionales.

¿Qué ofrecemos?

Jornada de 25 horas semanales de lunes a viernes en horario de tarde de 15:00 a 20:00h.

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Formación previa
MIXTA (no remunerada y selectiva) con una duración de 10 días: del 28 de agosto al 08 de setiembre en horario de 9:00 a 14:00 horas, realizando la parte teórica de forma online y la práctica en nuestras instalaciones de Barcelona.

Salario establecido por convenio: € brutos/mes
Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center
Contrato eventual hasta el 13 de Octubre
Ubicación del puesto en Barcelona: cerca de la estación del Metro "Foneria" o "Ciutat de la Justicia"

No lo dudes e INSCRÍBETE, todo éxito comienza con un primer paso.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos: