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Atender al cliente por teléfono, email y chat para ofrecer una atención cercana y resolutiva. · ...
Esplugues de Llobregathace 1 mes
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Acompañar a psicólogos desde su onboarding hasta su desarrollo en Aurela by GCO Ventures. · Gestionar integralmente los procesos de captación y selección psicólogos. · Realizar el onboarding a nuevos profesionales en la red asegurando una buena integración en la plataforma. · ...
Barcelona De jornada completahace 3 semanas
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Se busca una persona para acompañar psicólogos en su onboarding hasta su desarrollo en Aurela by GCO Ventures. · ...
Barcelona, Cataloniahace 3 semanas
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Trabajarás como Customer Success Specialist asegurando una experiencia sólida y una relación sostenible a largo plazo con nuestros clientes. · ...
Barcelona, Barcelona provinciahace 1 mes
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+Serás la persona de referencia para nuestros clientes asegurando una experiencia sólida y una relación sostenible a largo plazo. · +Tener experiencia en Customer Success en entornos SaaS B2B gestionando clientes a lo largo de todo su ciclo de vida desde el kickoff hasta la fidel ...
Barcelona 25.000 € - 28.000 € (EUR)hace 1 mes
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Buscamos un Especialista en Customer Success apasionado/a y orientado/a al cliente para una empresa líder en soluciones de gestión de recursos humanos. · Implementación y Onboarding: Guiar a los clientes a través del proceso de implementación y onboarding de nuestras soluciones d ...
Barcelona, Cataloniahace 2 semanas
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Buscamos una persona medio–junior con interés genuino por el sector público para unirse a nuestro equipo de Customer Success. · ...
Barcelona, Cataloniahace 1 mes
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Somos una startup en crecimiento que busca personas con interés genuino por el sector público para ayudar a modernizar la contratación pública con tecnología e IA. · Conocimientos en contratación públicaBuenas habilidades comunicativas y fuerte orientación al clienteMotivación po ...
Barcelonahace 1 mes
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Buscamos un Especialista en Customer Success apasionado/a y orientado/a al cliente para una empresa líder en soluciones de gestión de recursos humanos. · Duración: ...
Barcelonahace 2 semanas
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Papernest est une entreprise qui propose une solution innovante pour souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive. · L'entreprise recherche un(e) Customer Succes spécialiste pour développer et fidéliser son réseau de partena ...
Barcelona, Cataloniahace 1 mes
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Nous sommes toujours êt rechercher des talents prêt ê rejoindre une îquipe engagée et motivé par un projet porteur de sens. · ...
Barcelonahace 1 mes
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Barcelona, Spain 22.000 € - 38.000 € (EUR) por añohace 1 día
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We're looking for a Customer Success Specialist to join our team. As a trusted advisor to our customers, you will help them achieve their goals and maximize their revenue. · This role is perfect for someone who is passionate about customer success and enjoys engaging with custome ...
Barcelonahace 1 mes
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Barcelona, Cataloniahace 1 semana
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Barcelona, Cataloniahace 1 mes
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Barcelona, Barcelona provinciahace 1 semana
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Barcelona 22.000 € - 38.000 € (EUR) por añohace 2 días
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We invite you to become a part of the team of one of the most important technology companies in the e-health sector. We are a Barcelona-based scale-up company and we are looking for motivated individuals that want to help us improve access to healthcare all over the world. · ...
Barcelona, Cataloniahace 1 mes
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Barcelona, Cataloniahace 1 semana
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We are seeking a German-speaking · Customer Success Specialist with 3–4 years of experience in SaaS customer success or account management. · ...
Barcelona, Cataloniahace 3 semanas
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Customer Success Specialist - Fintech Startup · Location: · Barcelona (hybrid) · Type: · Full-time · Salary: · Competitive package · About Us · At Dost, we're not just another startup. We're a fintech revolutionizing how companies manage their financial processes with AI. Our pla ...
Barcelona, Catalonia 22.000 € - 38.000 € (EUR) por añohace 1 semana
Customer Success Specialist - Esplugues de Llobregat - Northdeco
Descripción
Estamos buscando un/a Customer Experience Agent
Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.
E-commerce de muebles de diseño
que no deja de crecer.
Lo que empezó como un proyecto con mucha ilusión hoy es una empresa consolidada que
este año superar los 20M€ de facturación .
Crecemos rápido, pero sin perder lo más importante:
el cuidado por el cliente y el equipo
Si te gusta ayudar, resolver problemas y llevar la experiencia de cliente a otro nivel… sigue leyendo
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Serás un punto de contacto clave entre nuestros clientes y la marca, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y alineada con nuestro tono.
Tus funciones principales serán:
Atención al cliente por
teléfono, email y chat , de forma ágil y personalizada.
Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos.
Colaboración directa con los equipos de
Logística, Producción y Ventas
para mejorar procesos.
Informar al cliente del estado de su pedido de forma clara y proactiva.
Detectar patrones de incidencias y proponer mejoras para evitar que se repitan.
Seguimiento (follow-up) con clientes para asegurar que todo se ha resuelto correctamente.
Elaboración de
ofertas y presupuestos
y apoyo en la negociación con clientes.
Construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, cuidando su fidelidad.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Experiencia previa en Customer Care.
Castellano e inglés obligatorios
(otros idiomas serán un plus).
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Capacidad de organización, empatía y resolución de conflictos.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Actitud proactiva, ganas de aprender y de mejorar cada día.
Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico.
PUNTOS EXTRA SI…
Te interesa el mundo de la
decoración y el diseño .
Sabes escuchar al cliente y detectar sus necesidades reales.
Te manejas bien con varias tareas a la vez.
Te gusta ir un paso más allá y buscar siempre "la mejor solución".
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Horario de mañanas :
de 8:30h a 16:30h.
4 días presencial + 1 día de teletrabajo .
Salario neto aproximado 1500€ mes / 12 pagas. xugodme
Contrato indefinido a jornada completa .
Formar parte de una empresa en crecimiento.
Nuevas oficinas próximamente .
Un
equipo joven, cercano y con muy buen ambiente .
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