Customer Success Specialist - Esplugues de Llobregat - Northdeco

    Northdeco
    Northdeco Esplugues de Llobregat

    hace 8 horas

    22.000 € - 38.000 € (EUR) por año *
    Descripción
    Estamos buscando un/a Customer Experience Agent


    Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.

    para un

    E-commerce de muebles de diseño

    que no deja de crecer.

    Lo que empezó como un proyecto con mucha ilusión hoy es una empresa consolidada que

    este año superar los 20M€ de facturación .

    Crecemos rápido, pero sin perder lo más importante:
    el cuidado por el cliente y el equipo

    Si te gusta ayudar, resolver problemas y llevar la experiencia de cliente a otro nivel… sigue leyendo


    ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?


    Serás un punto de contacto clave entre nuestros clientes y la marca, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y alineada con nuestro tono.


    Tus funciones principales serán:
    Atención al cliente por

    teléfono, email y chat , de forma ágil y personalizada.
    Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos.
    Colaboración directa con los equipos de

    Logística, Producción y Ventas

    para mejorar procesos.
    Informar al cliente del estado de su pedido de forma clara y proactiva.
    Detectar patrones de incidencias y proponer mejoras para evitar que se repitan.
    Seguimiento (follow-up) con clientes para asegurar que todo se ha resuelto correctamente.
    Elaboración de

    ofertas y presupuestos

    y apoyo en la negociación con clientes.
    Construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, cuidando su fidelidad.


    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Experiencia previa en Customer Care.
    Castellano e inglés obligatorios

    (otros idiomas serán un plus).
    Buen manejo de herramientas ofimáticas.
    Capacidad de organización, empatía y resolución de conflictos.
    Habilidades de comunicación oral y escrita.
    Actitud proactiva, ganas de aprender y de mejorar cada día.
    Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico.

    PUNTOS EXTRA SI…

    Te interesa el mundo de la

    decoración y el diseño .
    Sabes escuchar al cliente y detectar sus necesidades reales.
    Te manejas bien con varias tareas a la vez.
    Te gusta ir un paso más allá y buscar siempre "la mejor solución".


    ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

    Horario de mañanas :
    de 8:30h a 16:30h.
    4 días presencial + 1 día de teletrabajo .
    Salario neto aproximado 1500€ mes / 12 pagas. xugodme
    Contrato indefinido a jornada completa .
    Formar parte de una empresa en crecimiento.

    Nuevas oficinas próximamente .
    Un

    equipo joven, cercano y con muy buen ambiente .
    * Este rango salarial es una estimación hecha por beBee
  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Atender al cliente por teléfono, email y chat para ofrecer una atención cercana y resolutiva. · ...

    Esplugues de Llobregat

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Clinical Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Acompañar a psicólogos desde su onboarding hasta su desarrollo en Aurela by GCO Ventures. · Gestionar integralmente los procesos de captación y selección psicólogos. · Realizar el onboarding a nuevos profesionales en la red asegurando una buena integración en la plataforma. · ...

    Barcelona De jornada completa

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Clinical Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Se busca una persona para acompañar psicólogos en su onboarding hasta su desarrollo en Aurela by GCO Ventures. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Trabajarás como Customer Success Specialist asegurando una experiencia sólida y una relación sostenible a largo plazo con nuestros clientes. · ...

    Barcelona, Barcelona provincia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    +Serás la persona de referencia para nuestros clientes asegurando una experiencia sólida y una relación sostenible a largo plazo. · +Tener experiencia en Customer Success en entornos SaaS B2B gestionando clientes a lo largo de todo su ciclo de vida desde el kickoff hasta la fidel ...

    Barcelona 25.000 € - 28.000 € (EUR)

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un Especialista en Customer Success apasionado/a y orientado/a al cliente para una empresa líder en soluciones de gestión de recursos humanos. · Implementación y Onboarding: Guiar a los clientes a través del proceso de implementación y onboarding de nuestras soluciones d ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Buscamos una persona medio–junior con interés genuino por el sector público para unirse a nuestro equipo de Customer Success. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Somos una startup en crecimiento que busca personas con interés genuino por el sector público para ayudar a modernizar la contratación pública con tecnología e IA. · Conocimientos en contratación públicaBuenas habilidades comunicativas y fuerte orientación al clienteMotivación po ...

    Barcelona

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un Especialista en Customer Success apasionado/a y orientado/a al cliente para una empresa líder en soluciones de gestión de recursos humanos. · Duración: ...

    Barcelona

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Papernest est une entreprise qui propose une solution innovante pour souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive. · L'entreprise recherche un(e) Customer Succes spécialiste pour développer et fidéliser son réseau de partena ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

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    Nous sommes toujours êt rechercher des talents prêt ê rejoindre une îquipe engagée et motivé par un projet porteur de sens. · ...

    Barcelona

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

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    · At Lighthouse, we're on a mission to disrupt commercial strategy for the hospitality industry. Our innovative commercial platform takes the complexity out of data, empowering businesses with actionable insights, advanced pricing tools, and cutting-edge business intelligence to ...

    Barcelona, Spain 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 1 día

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

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    We're looking for a Customer Success Specialist to join our team. As a trusted advisor to our customers, you will help them achieve their goals and maximize their revenue. · This role is perfect for someone who is passionate about customer success and enjoys engaging with custome ...

    Barcelona

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Client Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Adwake is a tech-enabled services company powered by Entravision. At Adwake, we place cutting-edge technology and quality service at the heart of our approach to effectively find, connect and engage with your ideal customer across every screen. · We are looking for a results-orie ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    We believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. · Be a trusted advisor to our customers, helpin ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Client Success Specialist

    Solo para miembros registrados

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    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture ...

    Barcelona 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    We invite you to become a part of the team of one of the most important technology companies in the e-health sector. We are a Barcelona-based scale-up company and we are looking for motivated individuals that want to help us improve access to healthcare all over the world. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Client Success Specialist

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    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Specialist - Customer Success

    Solo para miembros registrados

    We are seeking a German-speaking · Customer Success Specialist with 3–4 years of experience in SaaS customer success or account management. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

    Solo para miembros registrados

    Customer Success Specialist - Fintech Startup · Location: · Barcelona (hybrid) · Type: · Full-time · Salary: · Competitive package · About Us · At Dost, we're not just another startup. We're a fintech revolutionizing how companies manage their financial processes with AI. Our pla ...

    Barcelona, Catalonia 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 1 semana

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