Gestor/a de Centro Sanitario - Valencia, España - MAPFRE

MAPFRE

Empresa verificada

Valencia, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

T - GESTOR/A DE CENTRO SANITARIO Descripción- Ejecutar los procedimientos las actividades de los servicios médicos y asistenciales, los equipos y procesos de acuerdo con las políticas generales de la Compañía, la legislación vigente y las prácticas profesionales, con el fin de facilitar la consecución de los objetivos de MAPFRE en términos de calidad de prestación y optimización de costes del servicio médico prestado.- Funciones- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de solicitudes de servicio, peticiones o incidencias.

Realizar las gestiones de carácter operativo o administrativo con interlocutores internos (otros departamentos, unidades técnicas, secciones territoriales, etc.) o externos (clientes, colaboradores, peritos, etc.) derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de solicitudes de servicio, peticiones o incidencias.
Realizar el control, mantenimiento, archivo y actualización de la información, documentación, bases de datos, archivos, sistemas y programas informáticos en su ámbito, con el fin de asegurar un correcto funcionamiento de los procesos administrativos en su área, en plazo y calidad.
Mantener un conocimiento actualizado, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos..., en su ámbito de actuación mediante la participación en sesiones de formación y comunicaciones de la compañía para su actualización.
Ejecutar los procedimientos y protocolos referentes a las tareas de Admisión, Citación y Administración cumpliendo los criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad, tanto hacia el cliente como el personal del Área.
Ejecutar los procedimientos y protocolos referentes a las tareas de tramitación y gestión de los expedients de Lesionados y VDC cumpliendo los criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad, tanto hacia el cliente como el personal del Área.
Ejecutar los protocolos de relaciones tanto internas como externas, que permitan tanto la comunicación como la resolución de el funcionamiento a los diferentes níveles según proceso, conocimiento y necesidades de actuación alineados con la compañia.
Ejecutar un correcto uso y aprovisionamiento de los recursos materiales del Area, para la correcta realizacion de la actividad cumpliendo requisitos de servicio, calidad y rentabilidad de la compañía
Ejecutar y velar por el cumplimiento de la LOPD y de los derechos del paciente en el tratamiento de la información médica, según la legislación actual, trasladando las incidencias, quejas y reclamaciones del departamento.

Experiência

Se valorará experiência previa en Recepción de clínicas dentales, estéticas no médicas,
Competencias
ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Comunicación eficaz
ORIENTACIÓN AL CLIENTE