Field Agent - Madrid, España - Intrum AB

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 1 semana

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

  • Misión y objetivo:


En dependencia directa del coordinador/a de zona se encargará de la gestión presencial de expedientes del cliente en la zona de Sevilla, realizando el estudio de los casos y las visitas particulares a clientes o a empresas según tipología de cobro.


  • Funciones principales:
  • Realizar el estudio de los expedientes y las visitas presenciales a clientes particulares o a empresas según tipología de cobro.
  • Definir, de acuerdo a su plan de actividad las fechas de visitas a deudores.
  • Realizar las visitas presenciales a deudores y a otras personas o empresas sobre las que se pudiera obtener información legal del deudor principal.
  • Presentarse e identificar al interlocutor como interviniente de la operación y dar el enfoque correcto a la visita en función de la fase en que se encuentre el expediente adaptándose a la situación real.
  • Rebatir las objeciones del deudor y redirigirle hasta acordar el pago, la cantidad, tiempo y modo de pago o actuaciones pertinentes en caso de negativa.
  • Tabular la gestión según resultado de la visita anotando los comentarios pertinentes en el sistema dispuesto para ello.
  • Dejar aviso de la visita si el interlocutor no ha sido localizado así como los distintos medios para que el deudor se ponga en contacto con el gestor.
  • Recepción de llamadas del deudor, identificar al interlocutor y cotejar datos de contacto (DNI, referencia u otros datos personales).
  • Gestionar las incidencias en la contabilización de palancas y descuadre de cobros según la operativa vigente.
Ejecutar las gestiones de cobro según la operativa vigente, garantizando su correcto cumplimiento.


Requisitos:


Ubicación:
Bilbao.

Vehículo Propio.
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