Consultor Servicenow - Madrid, España - Krell Consulting
Descripción
ERP/CRM/SAP/Markg/Cont- Otros hace 54 minutos
Descripción:
Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo como Consultor ServiceNow en Madrid Estamos buscando un profesional talentoso que pueda proporcionar orientación experta en ServiceNow y CMDB, y que tenga un alto nível de inglés para colaborar con clientes internacionales
Responsabilidades:
- Colaborar con clientes para comprender sus necesidades comerciales y diseñar soluciones utilizando la plataforma ServiceNow, con un enfoque particular en la gestión de CMDB.
- Liderar la implementación y configuración de CMDB dentro de ServiceNow, asegurando que se alinee con las mejores prácticas y requisitos del cliente.
- Proporcionar orientación técnica y asesoramiento en la gestión de la configuración, incluida la identificación, reconciliación y normalización de ítems de configuración.
- Desarrollar y entregar capacitaciones a clientes y equipos internos sobre el uso efectivo de ServiceNow y las mejores prácticas de gestión de CMDB.
- Participar en la resolución de problemas complejos relacionados con ServiceNow y CMDB, identificando y aplicando soluciones efectivas.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos en ServiceNow y CMDB para garantizar la entrega de soluciones innovadoras y efectivas.
- Colaborar con equipos multifuncionales internos y externos para garantizar la integración efectiva de ServiceNow y CMDB con otros sistemas y procesos empresariales.
Requisitos:
- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o una disciplina relacionada.
- Experiência demostrada en la implementación y configuración de ServiceNow, con un enfoque en la gestión de CMDB.
- Profundo conocimiento y experiência en el diseño y administración de bases de datos de gestión de configuración (CMDB).
- Excelente dominio del inglés, tanto oral como escrito, para colaborar con clientes internacionales.
- Fuertes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
- Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico.
- Flexibilidad para trabajar en un entorno híbrido, con 12 días de trabajo presencial en Madrid.
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