Coordinador/a de Atención Al Cliente - Barcelona, España - ENGEL

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Empresa verificada
Barcelona, España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción


¿Te gustaría trabajar en proyectos punteros e innovadores en una empresa en plena expansión?
En ENGEL ENERGY te estamos buscando.
Engel Energy es una de las compañías pioneras en España en Energía. Nos dedicamos a diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida.


Nuestro creciente negocio está buscando un/a
COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE con experiência para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de Customer Experience.


Función:


  • Coordinar al equipo de Atención al Cliente.
  • Optimizar la capacidad del equipo de Atención al Cliente.
  • Control de Calidad del Customer Experience.
  • Gestión de incidencias.
  • Reportar KPI's.
  • Fomentar una cultura positiva y productiva en el equipo.

Requisitos:


  • Experiência en coordinación de proyectos de Atención al Cliente.
  • Experiência en supervisión y liderazgo de equipos.
  • Dominio de

CRM:
Microsoft Dynamics, Salesforce, Hubspot o similar.

  • Mínimo 2 años de experiência en posición similar.

Qué ofrecemos:


  • Contrato Indefinido.
  • Jornada completa.
  • Horario de trabajo: De lunes a jueves 8h a 17,30h (flexibilidad de entrada y salida de 1h) y viernes jornada intensiva de 8h a 14,30h (flexibilidad de entrada y salida 1/2h). Horario intensivo de verano.
  • Incorporación Inmediata.
  • Lugar de Trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona). Aconsejable disponer de carné y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga).
**Si crees que puedes encajar en el perfil, no dudes en inscribirte
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