- ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo? No se enciende
- ¿Qué dispositivo es? Pc
- Sistema operativo del dispositivo Windows 10
- Marca y modelo del dispositivo Asrock 970 extreme3 r2.0
- ¿El equipo está en garantía? No
- ¿Dónde se hará el trabajo? Recogida y entrega gratuita del dispositivo a domicilio
- ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio? En los próximos días
- Horario de preferencia Tarde (15:00 - 18:00)
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Reparación de pc con problemas para encender o arrancar - El Puente (Cantabria), España - Cronoshare
Descripción
Estimados sres.Poseo una placa base que a pesar de que arranca del botón de encendido no sale imagen a través de la tarjeta gráfica hacia el monitor.
Les adjunto información :
La placa es una asrock 970 exterme3 r2.0. Procesador amd fx 8350. Disco duro ssd 1tb. 8gb ddr3 timetec x4. Fuente de alimentación mars gaming 850w mpiii850. Tarjeta grafica amd rx 580 ( conectada por compatibilidad en slot pcie 4. Cuando la primera tarjeta se conecto desde un principio en slot pcie 2 )
Descipcion del problema: el equipo lleva funcionando sin problemas desde la salida al mercado de dicha placa. Primeramente con discos hdd , un poquito menos de ram y una tarjeta gráfica nvidia gtx 650 ti y una fuente tacens radix vi 750. Posteriormente se actualizo a la configuración actual, llevando mas de 1 año sin ningún tipo de problemas.
El equipo estaba funcionando con un so w10 y se procedió a su apagado normal y al volverlo a encender se activaban las luces led de power y los ventiladores de la cpu , tarjeta gráfica y caja, pero sin suministrar señal de vídeo, el puerto utilizado era el display port , junto con un monitor lg 2k, no llegando ni siquiera en pantalla a dar señal de llegada a bios ni tampoco ningún pitido. Se ha procedido incluso a desconectar todos los periféricos, sin obtener resultados.
Se ha probado a cambiar de fuente de alimentación, y tampoco da muestras de arranque. También se ha desmontado la memoria.
Les agradecería me indicaran que me podría salir la reparación en caso de que tuviera solución y como tendría que proceder para enviársela. Habría que hacerlo enviando todo el conjunto al completo con el equipo montado o solo se podría enviar la placa , con o sin procesador.
Muchas gracias de antemano.