Recepcionista Hotel - Arona, España - Eduka-te Solutions

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Empresa verificada
Arona, España

hace 20 horas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

Descripción:

Complejo turístico 4*, ubicado en Playa de las Américas.


Funciones:

  • Como recepcionista una de sus funciones principales será gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
  • Dar soporte en reservas de grupos y rooming list.
  • Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
  • Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
  • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
  • Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes.

Se ofrece:

  • Incorporación inmediata.
  • Contrato indefinido.
  • Buen ambiente de trabajo.

Requisitos:


  • Experiência de, al menos, 1 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría.
  • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
  • Se valorará el conocimiento de PMS.
  • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
  • Capacidad de trabajar en equipo.
  • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
  • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.

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