Jefe/a de rampa adjunto - Madrid - Ryanair

Descripción

Experteer Overview

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.

En Azul Handling buscamos un/a Jefe/a de rampa adjunto para el Departamento de Rampa del Aeropuerto de Madrid.

Liderarás y coordinarás el equipo para asegurar la máxima eficiencia operativa, garantizando puntualidad y seguridad en vuelos, y gestionando recursos en turnos.

Trabajarás con un equipo diverso, fomentando un ambiente seguro y orientado al servicio al pasajero. Esta posición te permite impactar directamente en la experiencia del cliente y en la operationalidad diaria del aeropuerto.

Compensaciones / Beneficios

• Asistir al Coordinador/a y Jefe/a de Rampa en la gestión y coordinación del equipo
• Coordinar actividades de rampa por turnos para cumplir objetivos
• Controlar rosters y cambios de turnos para mantener cobertura operativa
• Asignar recursos para minimizar incidencias y retrasos
• Anticipar vuelos tardíos y sobrepuestos para recuperar retrasos
• Evaluar, monitorizar y capacitar al personal a su cargo
• Actuar ante deficiencias de rendimiento en áreas clave
• Gestionar vuelos en horarios ajustados de forma segura y puntual
• Asegurar correcta información al siguiente turno sobre funciones y volumen de pasajeros
• Garantizar posicionamiento del personal y equipo en el stand antes de llegada
• Verificar normas de seguridad de equipos de cambio
• Mantener documentación de Traffic Load
• Realizar mentoring cuando sea necesario
• Fomentar un servicio de calidad y un ambiente de trabajo positivo y seguro

Responsabilidades

• Español e inglés fluido
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de responsabilidad y liderazgo
• Conocimiento detallado de puestos de Rampa
• Experiencia en gestión de personas
• Conocimiento del aeropuerto de Madrid xugodme (plus)
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Excelentes habilidades organizativas y manejo de plazos
• Conocimiento y práctica de la Identidad Cultural Azul Way
• Flexibilidad horaria para fines de semana y festivos
• Facilidad para acudir a la aeropuerto diariamente
• Conocimiento de Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)

Requisitos principales

• Contrato permanente a tiempo completo
• Incorporación inmediata
• Ambiente multinacional
• Plan de carrera
• Descuentos para la plantilla
• Programas de reconocimiento