Team Leader Atención Al Cliente - Málaga - Laopiniondemalaga

    Laopiniondemalaga
    Laopiniondemalaga Málaga

    hace 3 días

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    Descripción

    En Highlanderh Recruitment, buscamos un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.

    Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no funciona correctamente, y formación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones.

    El Supervisor no solo realizará las mismas funciones de soporte que los miembros del equipo, sino que también gestionará y optimizará el rendimiento del equipo, proponiendo mejoras continuas para garantizar la eficiencia y calidad del servicio.

    Responsabilidades:

    • Soporte técnico directo a clientes: Ofrecer asistencia a los clientes sobre el uso y las funcionalidades del software, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos.
    • Supervisión del equipo de soporte: Coordinar las tareas diarias del equipo de soporte, asignando responsabilidades y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta.
    • Optimización de procesos: Proponer y liderar iniciativas para mejorar los procesos internos de soporte, optimizando el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.
    • Formación a clientes y equipo: Impartir formación tanto a los clientes como al equipo interno sobre las nuevas funcionalidades del software, asegurando que todo el equipo esté actualizado.
    • Análisis y reporte de datos: Generar informes sobre el rendimiento del equipo y las incidencias más frecuentes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.

    Nuestro ofertamos:

    • Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
    • Formación continua sobre nuestras soluciones y oportunidades para el desarrollo profesional.
    • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

    Si tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona liderar equipos, esperamos tu candidatura

    Requisitos mínimos:

    • Experiencia mínima de 3-5 años en soporte de atención al cliente de software, idealmente en el sector del transporte o con software B2B.
    • Experiencia previa gestionando o liderando equipos pequeños de soporte o atención al cliente.
    • Habilidades técnicas sólidas en la resolución de problemas y en la formación sobre el uso de software.
    • Capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia del departamento.
    • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Vivendos

    Atención al Cliente

    hace 1 día

    Vivendos Málaga

    Descripción del Puesto · Somos una empresa de rápido crecimiento en el sector de alquiler vacacional, ubicada en Málaga y sus alrededores. Buscamos a una persona con pasión por brindar un servicio excepcional. · Requisitos: · Inglés C1 imprescindible para comunicarse efectivament ...

  • Eurofirms

    Atención al cliente con portugués

    hace 5 días

    Eurofirms MALAGA

    Atención al cliente en el sector animal · ">En {company}, estamos buscando a una persona proactiva y resolutiva para ocupar un puesto de atención al cliente en nuestro equipo. · ">Sobre el puesto: · ">">Realizará tareas de atención al cliente tanto presencial como telefónica. · " ...

  • buscojobs España

    Dependiente, Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    (QB-926) Dependiente de Atención al Cliente · Buscamos a un entusiasta del ciclismo que se una a nuestro equipo en Marbella, Málaga y Vélez Málaga. Nuestro comercio especializado en bicicletas, E-bikes y neoprenos ofrece la oportunidad perfecta para aquellos que desean compartir ...

  • buscojobs España

    Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    ¿Estás buscando un proyecto empresarial innovador con un enfoque único de atención al cliente? · Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en entornos internacionales, este es tu oportunidad. · Valoramos: · Título universitario en Turismo o campos relacionados. · Fluidez e ...

  • buscojobs España

    Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    [XWC800] - Teleoperador/A Atención Al Cliente (Asistencia Al · Solo para miembros registrados. · Descripción del empleo. · En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales hacen grandes compañías. Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las em ...

  • Ptv

    Atención Al Cliente Para Asesorar

    hace 3 días

    Ptv Málaga

    Descripción de la Empresa · Empresa líder en telecomunicaciones de Málaga con más de 300 trabajadores, fundada en 1986 y con delegaciones en diferentes ciudades de España. · Cuentan con más de 60.000 familias en Málaga y un total de 1.000.000 de personas que ya tienen los servici ...

  • buscojobs España

    Asesor De Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga

    ¿Te entusiasma crear experiencias memorables? · Entonces, buscas un desafío que te permita desarrollar tus habilidades lingüísticas y comunicativas en un entorno digital innovador. · En Concentrix + Webhelp, ofrecemos una oportunidad para crecer profesionalmente y trabajar con ge ...

  • Intercentros Ballesol SA

    Atención a clientes Recepcionista

    hace 1 día

    Intercentros Ballesol SA Málaga

    Recepcionista - Centro Residencial DOMINGOS · Málaga · Publicada el 7 de enero de 2025 · Únete a nuestro equipo · Ballesol está formado por un equipo de profesionales especializados en el cuidado de personas mayores y es referente en el sector desde 1980. Con más de 4.000 em ...

  • buscojobs España

    Area Manager Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Área Manager Atención Al Cliente (Gran Superficie) · Descripción del Empleo · Nuestra empresa es una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector. · Nuestro cliente es un referente en el sector retail. Bus ...

  • buscojobs España

    Administrativo/A Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Administrativo/a Servicio Atención al Cliente (Salud) · Nuestra empresa busca un profesional con vocación por las personas para integrarse en nuestro equipo de atención al cliente. Si has trabajado como administrativo/a en departamentos de atención a clientes y te desenvuelves bi ...

  • buscojobs España

    Atención Al Cliente Portugués/ Español

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Descripción del Empleo · Buscamos un/a agente de atención al cliente para una empresa dedicada a la venta de productos para mascotas en Málaga. · Functones del Cargo: · Atención al cliente de alta calidad. · Seguimiento y gestión de pagos con precisión. · Manejo eficiente de herr ...

  • buscojobs España

    W590 - Agente Atención Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga, Andalucía, Spain

    Buscamos a un agente de atención al cliente para una empresa del sector animal con sede en Málaga. · Su tarea principal consistirá en gestionar incidencias de pedidos y envíos, actualizar las citas en el calendario y mantener al día las reuniones y agendas necesarias. · Gestionar ...

  • Laopiniondemalaga

    Administrativo/A Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Laopiniondemalaga Málaga

    Administrativo/a Servicio Atención al cliente (Salud) · ">">Málaga. ¿Tienes vocación por las personas? Buscamos un administrativo con experiencia en departamentos de atención a clientes para dar apoyo al departamento de una empresa líder en seguros médicos/as. · ">">Funciones · " ...

  • buscojobs España

    Azafata De Atención Y Asesoramiento Al Cliente

    hace 1 día

    buscojobs España Málaga

    Azafata De Atención Y Asesoramiento Al Cliente · Descripción del empleo · La empresa selecciona varios puestos para azafata y azafato en Málaga. No se requiere experiencia previa, ya que la empresa ofrece formación integral y valoriza otras actitudes personales. Se trata de una o ...

  • Yoorney

    Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Yoorney Málaga

    En {company}, estamos buscando un agente de viajes y atención al cliente para reforzar nuestro equipo en el departamento de atención al cliente presencial. · ¿Qué buscamos? · Buscamos a una persona muy organizada, responsable, con dotes comunicativas, versátil, detallista, eficie ...

  • Podoactiva

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Podoactiva Málaga

    La posición de asistente de atención al cliente requiere realizar labores en recepción telefónica y presencial, incluyendo cobros y citación de pacientes. · Responsabilidades: · Atención al cliente con profesionalismo y amabilidad · Cobro de facturas y gestión de pagos · Citación ...

  • Empresa Reconocida

    Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Empresa Reconocida Málaga

    Descripción del Puesto: · ">Somos una empresa internacional y estamos buscando a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. · Responsabilidades: · Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usu ...

  • Webhelp

    Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Webhelp Málaga

    Detalles del Puesto · **Título:** Asesor/ta · **Ubicación:** Málaga, España · **Idioma de trabajo:** Portugués (nível nativo) y español · Descripción del Puesto · Buscamos a una persona para brindar apoyo al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. · Atender y ...

  • Creuers Mare Nostrum

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Creuers Mare Nostrum Málaga

    Buscamos un representante de atención al cliente para nuestro equipo en l'Escala. · Responsabilidades: · Proporcionar información detallada sobre nuestras actividades y excursiones marítimas. Asistir a los clientes en la compra de tickets, resolver consultas y brindar asistencia ...

  • Valls Rent A Car Mallorca

    Atencion Al Cliente

    hace 1 día

    Valls Rent A Car Mallorca Málaga

    Precisamos personal para nuestra sucursal en Mahón. · Se busca un/a atendedor/es de clientes/recepcionista con los siguientes requisitos: · Requisitos · Carnet de conducir "B" · Nivel medio-alto de inglés y francés. Se valorarán conocimientos de otros idiomas. · Experiencia en el ...

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