Gestor/a de Atención al Estudiante y Asesor/a Académico/a - Madrid - Universidad Europea

    Universidad Europea
    Universidad Europea Madrid

    hace 1 mes

    Default job background

    Título del puesto: Asesor/A Académico/A De Grado

    Descripción

    Somos la Universidad Europea, una institución educativa comprometida con la excelencia y la innovación.

    Necesitamos un/a Gestor/a de Atención al Estudiante y Asesor/a Académico/a que se une a nuestro equipo de Servicios al Estudiante.

    Tu trabajo será crucial para brindar una atención personalizada y eficaz a nuestros estudiantes, asegurando que reciban la mejor experiencia posible durante su tiempo en nuestra universidad.

    Entre tus responsabilidades se encuentran:

    Atender a los estudiantes por cualquier medio, con especial énfasis en las solicitudes a través del CRM de Salesforce.

    Coordinar con otros departamentos de servicios al estudiante (secretaría académica, matrícula, etc.), facturación y defensor universitario.

    Interactuar con facultad (profesorado, coordinador de título, director de departamento, subdirector/vicedecano) para coordinar una mejor atención al estudiante y agilizar la resolución de solicitudes, conflictos u otras necesidades de los alumnos.

    Mediar entre estudiantes y profesores: canalizar quejas sobre situaciones en el aula, casos de acoso y preparar informes para el defensor universitario.

    Gestionar reclamaciones colectivas de estudiantes.

    Recibir a estudiantes de primer curso.

    Seguir a estudiantes egresados y mantener contacto con alumni.

    Revisar información sobre títulos y estudiantes, actos de graduación y candidatos a premios.

    Gestionar anulaciones y recuperaciones, y cambios de título.

    Analizar datos sobre abandono de títulos (attrition).

    Participar en comités de garantía de calidad de títulos y diseñar planes anuales de mejora de la facultad.

    Para este puesto, requerimos:

    Experiencia previa de al menos 2 años como administrativo/a, asesor/a de alumnos o similar con idiomas.

    Estudios mínimos: grado universitario.

    Idiomas: español nativo y nivel C1 de inglés.

    Herramientas ofimáticas: paquete office nivel intermedio. Deseable conocimiento de Salesforce.

    Persona orientada al alumno, empática, con habilidades comunicativas y don de gentes.

  • Beonit

    Coordinador/a de servicio

    hace 1 día

    Beonit Madrid De jornada completa

    Job Summary: We are seeking a highly skilled professional to join our team as a specialist in content creation and job description reformulation. The ideal candidate will have a strong background in linguistics, business administration, and project management. · We are looking fo ...

  • CEF Centro de Estudios Financieros

    Asesor académico

    hace 1 día

    CEF Centro de Estudios Financieros Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Objetivo clave es ayudar y guiar al estudiante durante su proceso de matriculación en formaciones de Máster o Grados del Grupo Educativo CEF-UDIMA, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos. · Asesoramiento: Implica escuchar activamente, comprender la situación y ...

  • AdegiLan

    electromecánico/a - (uxk845)

    hace 6 días

    AdegiLan España

    Mantenimendu-lan zuzentzaile eta prebentiboak kudeatzea. · Arlo Hauek · Mekanikoak, pneumatikoak, hidraulikoak eta elektrikoak mantentzea. · Lan-plana gauzatzea. · Gertatzen diren matxura errepikakorren berri ematea eta diseinuan edo materialetan aldaketak proposatzea arazoa behi ...

  • Kone México

    Técnico/a Mantenimiento Ascensores

    hace 1 día

    Kone México Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Técnico/a Mantenimiento Ascensores · Responsabilités · Gestion de la relation client : · Optimisez la satisfaction client en soignant la qualité des services et en instaurant une communication régulière, proactive et claire sur le terrain (ETA d'intervention, travaux effectués, e ...

  • Kone México

    Técnico/a Mantenimiento Ascensores

    hace 1 día

    Kone México Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Técnico/a Mantenimiento Ascensores · Job Omschrijving · We zoeken een technische medewerker voor onderhoud van liften op locaties in Madrid. Dit is een fulltime baan. · Plichten · Klantrelatiebeheer: · Verantwoordelijk voor klanttevredenheid door middel van kwaliteit van de servi ...

  • Maison du Monde

    Vendedor/a mueble

    hace 1 semana

    Maison du Monde Madrid

    Maisons du Monde est une entreprise unique, composée de femmes et d'hommes qui se démarquent par leur engagement dans le développement d'une entreprise désirable et durable centrée sur les clients. · Nos relations sont chaleureuses, basées sur la solidarité, la proximité et l'inc ...

  • La Opinión de Murcia

    Asesor/a Comercial Académico/a

    hace 1 día

    La Opinión de Murcia Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Transforma el futuro, transforma vidas como Asesor/a de Admisiones Académico/a en IMF. · Misión · Ser el primer punto de contacto con potenciales alumnos, aclarando dudas y mostrándoles un mundo de oportunidades. · Inspirar y guiar a los alumnos hacia la matriculación en nuestros ...

  • Universidad Villanueva

    Asesor Académico Latam

    hace 1 día

    Universidad Villanueva Madrid

    Acerca del empleo · La Universidad Villanueva es una institución con más de 40 años de experiencia. Tras 25 años como centro adscrito a la Universidad Complutense de Madrid, desde 2020 es universidad privada, centrada en grados y posgrados del área jurídico-empresarial, la Comuni ...

  • Global Alumni

    Asesor Comercial Académico

    hace 6 horas

    Global Alumni Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    En Global Alumni, primera EdTech euroamericana, hemos logrado superar las barreras físicas y lingüísticas, acercando el conocimiento y la prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digitalizado y globalizado. · Nos especializamos en la ...

  • Criteria Recursos Humanos

    Asesor/a Académico con Inglés

    hace 1 día

    Criteria Recursos Humanos Madrid

    Asesor/a de Venta · Se busca un/a asesor/a de venta para una empresa dedicada a la formación de posgrados en ámbito sanitario. · Funciones del Puesto: · Prospección Telefónica: Realizar llamadas a clientes potenciales para presentar nuestros servicios. · Presentación de Servicios ...

  • Universidad Villanueva

    Asesor Académico Latam

    hace 13 horas

    Universidad Villanueva Madrid

    Acerca del empleo · La Universidad Villanueva es una institución con más de 40 años de experiencia. Tras 25 años como centro adscrito a la Universidad Complutense de Madrid, desde 2020 es universidad privada, centrada en grados y posgrados del área jurídico-empresarial, la Comun ...

  • Criteria Recursos Humanos

    Asesor/a Académico con Portugués

    hace 1 día

    Criteria Recursos Humanos Madrid

    Descripción del puesto: · Buscamos un/a asesor/a de ventas con experiencia en portugués para una compañía especializada en formación de posgrados en el ámbito sanitario. · Funciones clave: · Prospección telefónica a través de leads: Realizar llamadas a clientes potenciales para p ...

  • Maison du Monde

    Vendedor/a Polivalente

    hace 1 semana

    Maison du Monde Madrid

    **Temps de Travail Hebdomadaire :** · 20 heures · **Mission du Vendeur/Polyvalent au sein de l'équipe en magasin : · Faire vivre à chaque client une expérience magasin unique :Accueillir chaleureusement chaque client · Accompagner et fidéliser nos clients dans leur parcours magas ...

  • Maison du Monde

    Vendedor/a polivalente

    hace 6 días

    Maison du Monde Madrid

    Maisons du Monde, une entreprise singulière et inspirante, est composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise durable centrée sur les clients. · Nous sommes chaleureux, car l'humain est notre première richesse. Nous nouons des relations s ...

  • Maison du Monde

    Vendedor/a principal

    hace 1 semana

    Maison du Monde España

    Maisons du Monde est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés au développement d'une entreprise désirable et durable centrée sur les clients. · Nous sommes chaleureux car l'humain est notre première richesse. Nous nourrissons des relations s ...

  • PROEDUCA

    Asesor académico

    hace 1 día

    PROEDUCA Pozuelo de Alarcón De jornada completa

    ¿Eres una persona curiosa, proactiva y con habilidades para influir positivamente en los demás? · En PROEDUCA estamos buscando asesores que apoyen a nuestros estudiantes en su futuro académico. · Objetivos: · Establecer relaciones consultivas con futuros estudiantes e identificar ...

  • Cef Centro De Estudios Financieros

    Asesor Académico

    hace 1 semana

    Cef Centro De Estudios Financieros Madrid

    Misión · Orientar, guiar y atender al estudiante durante su proceso de matriculación en formaciones de Máster o Grados del Grupo Educativo CEF.- UDIMA a través del proceso comercial establecido, consiguiendo o superando los objetivos marcados. · Responsabilidades · Asesoría: Escu ...

  • Grupo PROEDUCA

    Asesor académico

    hace 1 día

    Grupo PROEDUCA Pozuelo De Alarcón, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    ¿Eres una persona curiosa, proactiva y con habilidades para influir positivamente en los demás? · En Grupo PROEDUCA buscamos nuevos talentos que asesoren a nuestros estudiantes en su futuro académico. · Descripción del Puesto · Nuestro equipo está compuesto por personas curiosas, ...

  • thePower

    Asesor/a comercial Académico con Inglés

    hace 1 día

    thePower Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    ¿Quién somos? · thePower nació con una misión clara y ambiciosa: democratizar la educación y hacerla accesible para todos. Este compromiso nos ha permitido convertirnos en un fenómeno global en tiempo récord, con más de 120,000 estudiantes y presencia en más de 100 países. Nuestr ...

  • Kone México

    Técnico/a Mantenimiento Ascensores

    hace 5 días

    Kone México España

    Técnico/a Mantenimiento Ascensores · Postuler locations Tenerife · Gestion de la relation client · Veille à optimiser la satisfaction client en soignant la qualité des services et en instaurant une communication régulière, proactive et claire sur le terrain (ETA d'intervention, t ...

  • Casal dels infants

    Educador / a pel servei centre obert infantil a badalona

    hace 1 semana

    Casal dels infants España

    Als arts trainee ga je heel veel zien, doen en leren. Je kijkt mee met ervaren bedrijfsartsen, voert onder supervisie eigen spreekuren en spijkert je kennis bij tijdens opleidingsdagen en intervisies met andere trainees. · Het traineeship staat in het teken van kennis opdoen en o ...

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