Analista Programador/A Junior - Vigo - Netun Solutions, S.L.

Descripción

En Netun buscamos un/a Analista Programador/a Junior con perfil técnico y analítico para reforzar nuestro equipo. Participarás en la gestión de incidencias, análisis de datos en bases SQL y coordinación con desarrollo, con impacto directo en la calidad del servicio y los tiempos de resolución.

Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.

¿Qué harás en tu día a día?

- Dar soporte técnico de primer nivel, registrando, validando y clasificando incidencias.

- Analizar datos en BBDD SQL para diagnóstico (consultas, joins, agregaciones) y preparar informes.

- Gestionar y hacer seguimiento de incidencias en Trello, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLA.

- Documentar procedimientos, FAQs y consultas tipo para mejorar procesos.

- Colaborar con programación, QA y producto, aportando visión analítica y resúmenes de actividad.

Responsabilidades clave

- Recepción, análisis básico y escalado ordenado de incidencias.

- Extracción de datos y mantenimiento de scripts SQL reutilizables.

- Creación y actualización de tarjetas en Trello (prioridades, estados, adjuntos).

- Propuesta de mejoras a partir de patrones de incidencias.

- Comunicación clara de avances, bloqueos y métricas.

Requisitos mínimos

- Formación: CFGS DAW/DAM o Grado en Informática/Ingeniería (o experiencia equivalente).

- SQL: nivel básico–intermedio (SELECT, JOIN, GROUP BY, subconsultas).

- Herramientas: Trello (o similar), Excel/Sheets, gestor SQL.

- Metodologías: nociones de ITIL y agile/kanban.

- Idiomas: castellano;
inglés técnico valorable.

- Soft skills: atención al detalle, análisis, organización y comunicación clara.

Se valorará

- Experiencia con SQL Server, MySQL o PostgreSQL.

- Nociones de Python o PowerShell, Git, y herramientas de logs/monitorización (Kibana, Grafana).

- Experiencia previa en soporte técnico o backoffice IT.

Competencias que buscamos

- Pensamiento crítico y resolución de problemas.

- Gestión del tiempo y prioridades.

- Orientación al cliente interno y trabajo en equipo.

- Calidad documental y aprendizaje rápido.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a un equipo técnico con foco en mejora continua y datos.

- Aprendizaje real en entornos productivos y metodologías ágiles.

- Posibilidad de crecimiento hacia roles de análisis, QA o desarrollo.

- Buen ambiente de trabajo y proyectos con impacto. xugodme

• Si te motiva aprender, analizar y mejorar procesos técnicos, queremos conocerte.