Teleoperador/a Atencion Al Cliente Frances + - Madrid, España - Gi Group Spain

Gi Group Spain

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Desde Gi Group, la delegación de Madrid nos encontramos en busca de Teleoperador/a de atención al cliente con Francés + Inglés en modalidad de Teletrabajo 100%

Horario:39 horas semanales de lunes a viernes en el horario de 10
:00 a 18:00

Tipo de Contrato:

Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días)

Zona de trabajo:

Modalidad Teletrabajo

Horas de Contrato:

39 horas/semanales

Salario:

Nível - 9,10 € brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h)

Descripción del puesto:

1) Consultas sobre el arrendamiento:

los clientes pueden tener preguntas sobre los términos y condiciones de su contrato de arrendamiento. acuerdos, incluidos cronogramas de pago, detalles del contrato y opciones de finalización del arrendamiento.

2) Mantenimiento de vehículos y Reparaciones:

los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para informar problemas con sus vehículos arrendados y solicitar mantenimiento o consultar sobre los procedimientos de reparación.

3) Facturación y Pagos:

Consultas relacionadas con facturación, facturas, y los procesos de pago son razones comunes para que los clientes se comuniquen con el servicio de atención al cliente.

4) Opciones de fin de arrendamiento:

Los clientes que se acercan al final de su contrato de arrendamiento pueden buscar orientación sobre opciones tales como extensiones de arrendamiento, disponibilidad de vehículos.

devoluciones o posibles mejoras a un nuevo contrato de arrendamiento.

5) Solicitudes especiales o modificaciones:

los clientes pueden tener especiales solicitudes o necesitan hacer modificaciones a sus contratos de arrendamiento, y el servicio al cliente puede ayudar a facilitar estos cambios.

6) Quejas y resolución de problemas:
si los clientes encuentran problemas o tienen quejas, pueden comunicarse con servicio al cliente para buscar resolución y asistencia para abordar sus inquietudes
Incorporación inmediata
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