Sales Corporate Department Assistant - Riudellots de la Selva, España - Brava Hoteles

Brava Hoteles

Empresa verificada

Riudellots de la Selva, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en el Riudellots de la Selva - Girona.

Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarte en el día a día.

Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto tuya, como de tu equipo y sobre todo de nuestros clientes.

Si te ves en estas palabras TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO

Las principales funciones a realizar son las siguientes:

Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales, incluyendo OTA's y página web.
Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web.
Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets.
Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación.
Análisis y gestión de comentarios de clientes.
Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales.
Actualización de la BBDD
Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos.
Soporte con las gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias.
Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing

Requisitos e idiomas: