Receptionista Nocturno - Palma, España - Gran Hotel La Florida

Descripción

Gran Hotel la Florida 5* es reconocido como uno de los destinos de lujo más destacados de Barcelona, situado en lo alto de la montaña del Tibidabo.

• Gestión de reservas y asignación de habitaciones según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad del hotel.
• Recepción y atención a los huéspedes, asegurándose de satisfacer todas sus necesidades durante su estancia y brindándoles información detallada sobre los servicios disponibles, como las opciones gastronómicas y de spa.
• Manejo de pagos y facturación al finalizar la estadía de los clientes.
• Check in y check out diarios con un trato amable y personalizado para garantizar una experiencia memorable y promover la fidelización de los clientes.
• Atención telefónica y presencial destacando por un servicio de alta calidad y personalizado.
• Formación en el sector turístico.
• Experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas, preferiblemente de 1 a 2 años.
• Fluidez en inglés y se valorará positivamente el dominio de otros idiomas.
• Contar con carné de conducir y vehículo propio.
• Habilidades de comunicación sobresalientes.

- Capacidad para trabajar en equipo de manera colaborativa y proactiva
- Enfoque claro en la satisfacción del cliente
- Disponibilidad para comenzar de forma inmediata