Prácticas Clientes Barcelona - ENDESA ENERGÍA, S.A.U.
Descripción
ENDESA ENERGÍA, S.A.U.Barcelona (Barcelona)
T/2024/44726
¿Qué ofrece la empresa?
-
1 plaza de prácticas en ENDESA ENERGÍA, S.A.U.
de
6 meses para incorporarse en
septiembre 2024:
- Bolsa de ayuda de
600,00€ brutos mensuales - 6h. diarias
- Programa START
- Centro de prácticas en España: Avda. Vilanova, 12 Barcelona (Barcelona)
¿Qué perfil busca la empresa?
-
Estudiante universitario de grado o Estudiante universitario de máster: Grado en Ingeniería de la Energía, Grado en Ingeniería en Organización Industrial, Grado en Administración y Dirección de Empresas
-
Competencias: Capacidad de aplicar los conocimientos a la práctica, Preocupación por la calidad, Compromiso ético, Iniciativa y espíritu emprendedor, Trabajo en equipo, Gestión de la información, Capacidad de aprender.
Plan de formación propuesto
Presentación del Departamento GGCC B2B:
- Gestión integral de los clientes de mayor consumo de Cataluña:
- Negociación contratos de energía (gas y electricidad) así como de servicios de valor añadido.
- Gestión personalizada de las necesidades del cliente (Ampliaciones potencia, análisis reactiva, estudio curvas de carga etc)
- Asesoramiento al cliente (Regulación, tipología de contrato, servicios energéticos etc.)
- Gestión de la deuda de los clientes
- Atención reclamaciones cliente y gestión interna de ellas.
Objetivos formativos:
- Practicar el seguimiento/Control de la deuda de clientes determinados.
- Aprender a realizar la apertura de solicitudes de estudios a Distribución.
- Ganar experiência en el reporting en el CRM Sales Forces, de energía y PSVA's.
- Aprender sobre el informe evolución cartera seguimiento de la contratación.
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