Customer Área Mánager- Sector Automoción - Barcelona, España - Page Personnel

Descripción

Empresa líder del sector Automoción localizada en Santa Perpetua (Barcelona).

Customer Área Mánager- Sector Automoción (h/m), se encargará de:

• Gestión de incidencias de los concesionarios asignados en la zona.
• Análisis de KPIs y procesos exigidos por la marca.
• Contacto directo con los KAM para poder mejorar de forma constante.
• Realizar informes tras los análisis con el objetivo de corregir desvíos respecto a los objetivos marcados en le departamento de Post venta.
• Cooperar en el desarrollo de los concesionarios a nivel medios, personal, etc.
• Gestionar y dar seguimiento a la calidad del servicio.
• Implementar proyectos definidos por AfterSales.
• Visitas a los concesionarios de manera periódica para realizar en análisis inside.

Customer Área Mánager- Sector Automoción (h/m), requiere de:

• Experiencia previa en el sector automoción.
• Muy valorable roles similares o contacto con concesionarios, valorable también un rol previo de Customer Service Mánager en el sector.
• Experiencia previa de mínimo 3 años en el sector.
• Habilidad analítica pero también don de gentes.
• Inglés Intermedio.
• Posibilidad de viajas un 50% del tiempo.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento.
• Contrato indefinido.
• Paquete salarial competitivo según el perfil.