Asesor/ Asesora Comercial Telefónico/a con Francés - Barcelona, España - SFAM IBERICA SERVICIOS S.L

SFAM IBERICA SERVICIOS S.L

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Nuestro grupo francés Indexia, con sus 5 marcas de servicios: Hubside Insurance, Reward Club, Hubside Web, Serena y Pass Location, lleva más de 3 años operando en España y busca ampliar sus equipos como líder de mercado y en plena expansión.

Tu principal misión consistirá en asesorar y fidelizar a nuestros clientes aplicando nuestro plan de venta y poniendo en valor los beneficios de nuestra amplia gama de servicios.

Te ofrecemos:

La posibilidad de trabajar en una empresa multinacional, en un ambiente multicultural, joven, dinámica, y con la certificación de: "Great place to work".
Contarás con un buen ambiente laboral y apoyo por parte de tus compañeros, coach y supervisor/a.
Unas vistas estupendas, 360o de la ciudad de Barcelona, en nuestras oficinas de la Torre Mapfre.
Podrás aprender y desarrollarte con nosotros al tiempo que trabajas con unos servicios punteros y adquieres experiência en el sector tecnológico. Ofrecemos formación continua, así como posibilidades reales de desarrollo y progresión profesional.
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario bruto de 1.250€ a 2.250€/mes (salario fijo + salario variable ilimitado).
Tarjeta restaurante de 11€/día + seguro de salud + seguro de vida y accidentes.

Funciones principales:

Gestionar las necesidades de nuestros clientes (fidelización, gestión de solicitudes, reembolso, negociación Comprender o identificar el motivo de la llamada (solicitud, consulta, asistencia Informar al cliente sobre las características de nuestros servicios y acompañarlo en su elección.
Aplicar los procesos marcados por la compañía y asegurar la mayor fidelización de nuestros clientes con la mejor calidad posible.

¿Te caracteriza la escucha activa y te permite empatizar con el cliente para entender mejor sus necesidades?

¿Tienes habilidades de negociación y persuasión?

¿Puedes ofrecer excelencia telefónica?
Entonces te estamos buscando

Experiència 1 anys. > Al menos un año de experiência en venta telefónica y/o atención al cliente en el sector tecnológico o de telefonía > Manejo básico de herramientas informáticas y/o CRM.
TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR

- títol fp de grau superior - comerç i màrqueting