No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Supervisar y dirigir el equipo de hostess
- Elaboración de horarios
- Coordinación con el departamento de Marketing y Comercial
- Recibir y despedir a los clientes en nuestro cn cualquiera de nuesttos espacios gastronómicos.
- Gestión y control de reservas.
- Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de nuestra oferta gastronómica o consultas específicas.
- Atender todas las quejas de los clientes, resolverlas siempre que esté en su mano y de lo contrario redireccionarlas a su responsable
- Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
- Experiencia mínima de 1 año.
- Mínimo nivel C1 de ingles.
- Atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo
- Se valorará manejo de programas (CoverManager, El Tenedor, La Mesa).
Head Hostess - Madrid, España - Palladium Hotel Group
Descripción
Libertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen.¿Quieres ser parte de la experiencia?
No dejes que te lo cuenten, únete a Bless Hotel Madrid como Hostess para el departamento de F&B.Tu misión principal será recibir y despedir a los clientes, así como asesorarles e informarles sobre todas las experiencias que pueden vivir en Bless.
¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
Tus funciones principales serán:
Requisitos mínimosRequisitos mínimos