Guía e Información Turística - Bilbao, España - Sedena

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Bilbao, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción
1.

Atención telefónica y presencial en la recepción, proporcionando a turistas y visitantes, información de la actividad y servicios del Centro de la Cultura del Rioja y de la ciudad de Logroño.


  • Identificación y recepción de turistas y visitantes y realización de estadísticas.
  • Colaboración en la planificación y realización de las visitas concertadas con grupos de visitantes.
  • Entrega y recogida de los formularios de quejas y sugerencias del espacio.
  • Gestión de los formularios de satisfacción de los visitantes.
  • Control de existencias del material promocional proporcionado por el Ayuntamiento.
  • Orientación y circulación de los visitantes y asistentes a eventos y actividades en las dependencias del centro.
  • Prestar información y asistencia a los asistentes y visitantes.
  • Registrar la documentación que se le facilite relativa a las estadísticas de las salas de exposiciones y eventos.
  • Informar al responsable de programación del centro, de cualquier sugerencia o incidencia que se produzca en el desempeño de sus funciones y cuya resolución no se encuentre en el ámbito de sus competencias.
  • Realizará labores de vigilancia en el ámbito de sus competencias, velando por el buen uso de las instalaciones por parte de los usuarios.

Aptitudes y conocimientos deseados:


Titulación/formación específica:

  • Grado en turismo o Grado superior en Guía, información y asistencia turística o equivalentes

Idiomas:

  • Inglés B2 o superior

Experiência profesional requerida:

  • Experiência de1 años en puestos similares.

Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto:

  • Buena organización.
  • Trabajo en equipo.
  • Conocimiento del sector cultural en la Rioja.
  • Manejo de herramientas, programas y aplicaciones de comunicación.

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