Técnico/a Soporte Remoto IT - Madrid - Kalacibi

Descripción

General:Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

En Kalacibi buscamos un Técnico de Soporte SOC L2 para incorporarse a nuestra Oficina Técnica, encargada de prestar servicio exclusivo a uno de nuestros clientes estratégicos.buscamos a alguien que quiera integrarse en un equipo especializado y centrado 100% en una operativa de alto impacto, trabajando con herramientas y tecnologías del cliente desde nuestra estructura, bajo una visión de seguridad integral que va desde la gestión de alertas e incidentes hasta la administración de identidades y el análisis de vulnerabilidades.Tu reto: Operar, mantener y optimizar plataformas de seguridad, asegurando la mejora continua de controles y la ejecución precisa de casos de uso. Si te motiva la ciberseguridad técnica, tienes capacidad de resolución y buscas un entorno donde el trabajo colaborativo y el 'arrimar el hombro' sean valores reales, te estamos esperando"

Ubicación: Madrid, EspañaModalidad: Hibrido (3 días Oficina / 2 días Remoto)

Operar, administrar y dar soporte de nivel intermedio a las herramientas, plataformas y aplicaciones que conforman el ecosistema del SOC.Analizar, gestionar y escalar alertas e incidentes de seguridad conforme a los procedimientos establecidos y a las mejores prácticas del SOC.Dar soporte técnico especializado en la gestión de identidades, accesos, vulnerabilidades y eventos críticos en el entorno del cliente.Ejecutar procedimientos operativos y de respuesta ante incidentes, asegurando la correcta documentación de evidencias y actividades realizadas.Colaborar con equipos internos y externos para la resolución de incidencias complejas, así como para la mejora continua de controles y flujos de trabajo.Participar en la actualización de manuales operativos, documentación técnica y reportes derivados de la actividad del SOC.Monitorizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad, proponiendo acciones preventivas o correctivas cuando sea necesario.Aportar soporte en auditorías técnicas, revisiones de seguridad o actividades de cumplimiento relacionadas con el entorno gestionado.Detectar oportunidades de mejora en procesos, automatizaciones o configuraciones que aumenten la eficiencia del SOC y la protección del entorno.

Formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o Ciberseguridad, con experiencia de 2–4 años en operaciones SOC y soporte de seguridad.Conocimiento sólido de sistemas Windows/Linux, redes (TCP/IP, DNS, y componentes Zero Trust (autenticación, segmentación, acceso seguro).Experiencia operando y administrando soluciones SIEM (IBM QRadar, Azure Sentinel, Splunk) y plataformas de seguridad cloud.Experiencia con tecnologías perimetrales como WAF, Cloudflare, VPN, proxy e infraestructuras de filtrado y protección.Conocimientos en gestión de identidades y accesos (IAM, PAM), incluyendo herramientas como CyberArk y control de privilegios.Familiaridad con análisis de vulnerabilidades (Nessus, Qualys), administración de GDI, interpretación de logs y ajuste de casos de uso y reglas.Uso de herramientas de ticketing y documentación como Jira y Confluence, junto con scripting básico (PowerShell, Bash o Python).

Certificaciones en ciberseguridad (Security+, AZ-500, CCNA, CyberArk, CrowdStrike, IBM QRadar).Experiencia adicional con arquitecturas Zero Trust y seguridad en entorno cloud.Conocimientos en automatización y orquestación con SOAR (Cortex XSOAR).Familiaridad con WAF, Cloudflare, VPN, proxy y buenas prácticas PAM/IAM.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en consultoría de ciberseguridad.Incorporación a un proyecto en continuo desarrollo con contratación indefinida.Presupuesto para formación y certificaciones dentro de Kalacibi.Cultura colaborativa y enfoque en el desarrollo profesional.Flexibilidad laboral y posibilidad de trabajo remoto parcial.

Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas profundizar tu experiencia en el mundo de la Consultoría y contribuir a la protección de entornos críticos, no dudes en aplicar

Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro de la ciberseguridad

Información Básica sobre Protección de DatosFinalidad principal: Gestionar su solicitud de empleo, analizar su perfil y cualificaciones, coordinar entrevistas o pruebas, y mantener comunicaciones durante el proceso. Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan. xohynlm