Responsable de Reservas y Revenue - Costa Dorada, España - Best Hotels

Best Hotels

Empresa verificada

Costa Dorada, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Best Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Andorra y República Dominicana, selecciona RESPONSABLE DE RESERVAS y REVENUE para la zona de Andalucía Occidental.

Descripción de la oferta:
Best Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Andorra y República Dominicana, selecciona RESPONSABLE DE RESERVAS y REVENUE para HOTEL EN ANDALUCÍA:

Funciones a realizar:

Cotización, contratación y seguimiento de peticiones individuales.
Mantener la relación de confianza con las agencias de viajes y turoperadores que trabajan con el hotel.
Gestión y resolución de quejas de clientes.
Seguimiento de las distintas formas de prepago y devoluciones de los clientes y grupos contratados.
Validación de comisiones.
Coordinar junto con el jefe de recepción el control diario de la gestión de reservas y la gestión del inventario de habitaciones.
Coordinar con dirección y el departamento comercial de la previsión de ocupación a futuro y su evolución. Acciones de revenue coordinadas junto con el departamento comercial central.
Elaboración de informe diario de pick up y seguimiento de ventas.
Gestión del motor de reservas.
Control de cupos e inventario puesto a la venta.
Apoyo al departamento de recepción.
Actualización y mantenimiento de las distintas extranet.
Facturación y apoyo en la gestión de cobros/créditos (corrección de facturas).
Conocimiento de las promociones y apoyo al departamento comercial.

Requisitos:

Titulación: Ciclo formativo Grado superior o Diplomatura en Turismo.
Experiência demostrable de, al menos 2 años, en posición similar.
Imprescindible nível de inglés avanzado y muy a valorar segundo idioma (Alemán o Francés).
Conocimientos de manejo de channel manager, valorable experiência en Dingus.
Se valorará experiência previa con PMS ACI HOTEL.
Manejo avanzado del paquete office. Principalmente Excel.
Persona motivada, con iniciativa, proactiva y capacidad de adaptación.
Persona positiva y entusiasta, organizada y resolutiva, activa y disciplinada con clara orientación al cliente, al servicio y con dotes para trabajar en equipo.
Residencia en la zona.
Se valorará positivamente experiência en hoteles de gran volumen.