- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat, en garantissant des réponses claires, rapides et précises en français et en espagnol.
- Proposer des recommandations de produits et accompagner les clients tout au long de leur processus d'achat pour améliorer leur expérience.
- Résoudre les problèmes liés aux commandes, paiements et livraisons avec une approche professionnelle et orientée solutions.
- Collaborer avec les équipes internes pour escalader et résoudre efficacement des problèmes complexes.
- Ténir à jour des dossiers détaillés des interactions avec les clients dans notre système CRM.
- Identifier en permanence des opportunités pour améliorer l'expérience client et optimiser les processus de support.
- Langue maternelle française et espagnol courant (écrit et oral).
- Minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de commerce électronique (WooCommerce est un plus).
- Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles.
- Capacité avérée à gérer plusieurs tâches simultanément, à établir des priorités et à s'épanouir dans un environnement rapide.
- Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et souci du détail.
- Maîtrise des outils de service client, des systèmes CRM et des plateformes de communication en ligne.
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; un diplôme universitaire est un plus.
- Rejoignez une entreprise internationale en pleine croissance dans un secteur dynamique.
- Travaillez dans un environnement collaboratif, solidaire et convivial.
- Profitez de la flexibilité d'un modèle de travail hybride.
- Saisissez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer professionnellement avec l'expansion européenne de l'entreprise.
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Client Service con Francés
hace 3 días
Winning madridSe busca un Client Service Consultant con francés para un proyecto en una empresa financiera importante en Madrid. · Las ventajas de trabajar con Winning Consulting incluyen: · Salario negociable según el perfil · Contrato indefinido · Lugar de trabajo (50% teletrabajo y 50% pres ...
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Client Service con Francés
hace 6 días
Winning MadridDesde Winning Consulting estamos seleccionando un Client Service Consultant con Francés, para incorporarse en proyecto en importante empresa del sector financiero en Madrid. · Desde Winning ofrecemos: · Salario negociable según perfil · Contrato Indefinido · Lugar de trabajo (50% ...
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Client Service Specialist
hace 1 día
Winning Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainDescripción del Puesto · En Winning Consulting estamos buscando un/a Specialista en Servicio al Cliente - KYC para formar parte de nuestro equipo dinámico. Este puesto implica trabajar en un proyecto emocionante para uno de nuestros principales clientes en el sector bancario, con ...
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Client Service con Francés
hace 5 días
Winning Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainDescripción del trabajo · En Winning Consulting estamos buscando a un especialista en servicios al cliente con experiencia en análisis de KYC y habilidades excelentes en comunicación para incorporarse en un proyecto importante en una empresa del sector financiero en Madrid. · Nue ...
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Estudiante Client Service
hace 6 días
KANTAR Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainKantar es una empresa líder en datos, información y asesoramiento a nivel mundial. Nuestro equipo de Worldpanel está formado por expertos en comportamiento del consumidor. · Ofrecemos un seguimiento continuo, análisis avanzados y soluciones personalizadas para nuestros clientes, ...
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Client Service con Francés
hace 6 días
Winning Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainDesde Winning Consulting estamos seleccionando un especialista en Servicio al Cliente con dominio de Francés, para incorporarse a nuestro equipo de proyecto en una importante empresa del sector financiero en Madrid.Ofrecemos:Salario negociable según perfil · Contrato Indefinido · ...
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Client Service Specialist
hace 2 semanas
Winning Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainResumen del puesto: · Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Servicio al Cliente - KYC para trabajar en un emocionante proyecto con uno de nuestros principales clientes en el sector bancario. · Responsabilidades Principales · Atención al clienteActuar como punto d ...
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Client Service
hace 1 semana
May Business Consulting MadridHola: · En MBC seguimos creciendo y buscamos a alguien para trabajar en el equipo de Atención al Cliente de uno de nuestros clientes del sector bancario. · Sobre MBC: · May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digit ...
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Client Services Representative
hace 1 semana
Evertreen Españabody { font-family: Arial, sans-serif; }Sales and Client Service Representative · Join Evertreen in Barcelona as a full-time Sales and Client Service Representative and contribute to environmental change. · Key Responsibilities: · Develop and execute email campaigns that effectiv ...
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Agent De Service Client
hace 6 días
Cross Border Talents Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainPrincipales Responsabilités : · Gestion de la Relation Client : Traiter les demandes des clients et fournir des conseils sur les contrats d'assurance santé, les garanties, les remboursements et tous les aspects du cycle de vie du contrat, y compris la souscription, les modificati ...
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Head of Client Services
hace 1 semana
Darkroom madridWe are seeking a highly-organized and data-driven leader for our Growth Marketing team at Spice. · This role's mission is firmly fixed on client retention, which is primarily a function of service excellence, streamlined operations, employee happiness, and jumping in when needed ...
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Head of Client Services
hace 3 horas
Darkroom MadridWe're building the future of advertising and are looking for the minds to help us do it. · Darkroom is a progressive omnichannel growth marketing agency focused on retail, e-commerce, and consumer businesses. We have been recognized as one of the fastest growing private companies ...
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Client Service Manager
hace 5 días
Edmond de Rothschild Asset Management MadridJob Description · The Client Service Team plays a crucial role in delivering solutions for investors, working closely with the sales and operational teams to ensure global accessibility of all Edmond de Rothschild Group funds. · Key Responsibilities: · Manage distribution agreeme ...
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Client Service Leader
hace 4 días
Alight Solutions madridJob Title: Client Service Leader · The Client Service Leader is the first point of contact for clients globally and regionally for all delivery-related issues. · About Us · Strada is a technology-enabled, people-powered company committed to delivering world-class payroll, human c ...
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Client Services Specialist
hace 3 días
IQVIA madridIQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions, and clinical research services to the life sciences industry dedicated to creating intelligent connections that deliver unique innovations and actionable insights. We help speed drug development, ensu ...
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Head of Client Services
hace 3 días
Darkroomagency Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainWe are seeking an experienced growth Marketing leader to join our e-commerce agency focused on serving restaurant groups. · Overview · You are the leader of Spice's product, which is our platform of services. You are responsible for overseeing everything post-sale from our operat ...
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Client Service Manager
hace 5 días
Jordan martorell s.l. Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainClient Service Manager · The Client Service Team at Edmond de Rothschild Asset Management works in close collaboration with the sales and operational teams to ensure global accessibility of all Edmond de Rothschild Group funds, encompassing offerings in private markets, liquid as ...
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Head of Client Services
hace 3 horas
Darkroomagency MadridHead of Client Services · Darkroomagency · Madrid · Remote · EUR · We're building the future of advertising and are looking for the minds to help us do it. · Darkroom is a progressive omnichannel growth marketing agency focused on retail, e-commerce, and consumer businesses ...
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Client Services Specialist
hace 3 días
IQVIA Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, SpainIQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions, and clinical research services to the life sciences industry. We help speed drug development, ensure product quality and safety, improve commercial effectiveness, get treatments to patients, improve a ...
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Consultor Client Service
hace 1 día
Winning MadridDescripción del trabajo: · Resumen de la posición · Nos buscan un Consultor Senior especialista en Client Service para toda Europa, para incorporarse en uno de nuestros principales clientes, importante banco internacional. · Responsabilidades del puesto · Experiencia en client se ...
Spécialiste du Service Client - Madrid - PoolComet

Descripción
Nous sommes PoolComet.com
Spécialistes du commerce électronique dédiés aux produits pour piscines, spas et bien-être.
Vision
Nos engagements : offrir des produits de qualité et un service client efficace pour aider nos clients à améliorer leurs espaces extérieurs.
Description du poste
Mission
Satisfaire nos clients en répondant à leurs demandes et en augmentant les ventes grâce à un service rapide, efficace et empathique.
Responsabilités principales
Qualifications requises
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May Business Consulting- Madrid
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Evertreen- España
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Agent De Service Client
Cross Border Talents- Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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Head of Client Services
Darkroom- madrid
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Head of Client Services
Darkroom- Madrid
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Client Service Manager
Edmond de Rothschild Asset Management- Madrid
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Client Service Leader
Alight Solutions- madrid
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Client Services Specialist
IQVIA- madrid
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Head of Client Services
Darkroomagency- Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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Client Service Manager
Jordan martorell s.l.- Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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Head of Client Services
Darkroomagency- Madrid
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Client Services Specialist
IQVIA- Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain
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Consultor Client Service
Winning- Madrid