Customer Success Manager - Barcelona - TheFork

    TheFork
    TheFork Barcelona

    hace 1 semana

    Descripción
    Experteer Overview

    Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo.

    ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?

    In this role you will drive adoption of TheFork Pay within the Portuguese market, partnering with Sales, AMs and KAMs to activate restaurants.

    You will handle inbound cases, verify and unblock Stripe accounts, and support restaurants with payments and operational questions. You'll act as a brand ambassador for TheFork Pay and collaborate with cross-functional teams on campaigns and value-added initiatives. You'll contribute to reducing friction and increasing product adoption through restaurant feedback.

    Compensaciones / Beneficios


    • Activate restaurants for TheFork Pay through pipeline management, outreach, and consultative pitching
    • Drive adoption and usage, prioritizing high-potential accounts in coordination with Sales, AMs, and KAMs
    • Handle inbound issues (churn, payments, trainings) and perform retention/reactivation actions
    • Manage Stripe verifications and unblockings, including document review and coordination with restaurants
    • Represent TheFork Pay in the Portuguese market and support commercial teams
    • Coordinate with Gift Cards / B2C teams on campaigns and new customers to pitch added value
    • Suggest practical improvements to boost product adoption and reduce friction based on restaurant feedback
    Responsabilidades


    • Experience in a B2B customer-facing role
    • Comfortable with phone-based outbound and follow-up communication xugodme
    • Ability to handle operational and technical payments topics
    • Strong communication and cross-functional collaboration skills
    • Native or fluent Portuguese; English required
    • Hands-on, structured, execution-oriented mindset
    Requisitos principales


    • permanent contract
    • flexible working environment
    • lunch vouchers
    • international teams across Europe
    • health insurance fully covered
    • life & disability insurance

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    ¿Te quieres unir a la revolución del sector eHealth? En MeetingDoctors buscamos un/a Customer Success Manager para acompañar el día a día de nuestros clientes globales. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 4 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos a un/a Customer Success Manager para acompañar al día a día de nuestros clientes globales en sectores como salud, seguros, deporte, bienestar y consumo. · Serás responsable de garantizar la excelencia operativa y la adopción de nuestros servicios para brindar una experie ...

    Barcelona

    hace 4 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    ¿Te quieres unir a la revolución del sector eHealth? ¿Te apasiona trabajar mano a mano con grandes empresas internacionales y construir relaciones sólidas basadas en resultados? · En MeetingDoctors buscamos a un/a Customer Success Manager que combine cercanía, organización y visi ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Lystos busca a un Customer Success Manager para gestionar una cartera de cuentas con responsabilidad total del Net MRR: expansión, prevención de churn, reducción de contracción y reactivación de clientes. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    ¿Buscas nuevos retos? En Talent Clue estamos buscando a un Customer Success Manager para gestionar con éxito nuestra cartera de clientes. · ...

    Barcelona (España)

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Somos Sesame HR la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal centralizándolos en una sola plataforma. · Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales RRHH para crear experienci ...

    Barcelona

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    +Resumen del puesto · Buscamos un/a Customer Success Manager para gestionar una cartera de cuentas, con responsabilidad total del Net MRR: expansión, prevención de churn, reducción de contracción y reactivación de clientes. · +Responsabilidades PrincipalesGestión de cartera: · Ow ...

    Barcelona

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Liderarás y supervisarás al equipo de cotizaciones y contenidos en , asegurando la excelencia operativa. · Necesitarás experiencia en Customer Success o gestión de cuentas con al menos 3-5 años en entornos de Media Intelligence, · agencias de comunicación o servicios de clipping ...

    Barcelona

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    SHAPE THE FUTURE acceso es la compañía lider en seguimiento e inteligencia de medios. Gracias a la combinación de nuestra tecnología propia impulsada por IA y al expertise nuestro ayudamos a nuestros clientes a conseguir sus objetivos potenciando su presencia mediatica a través d ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Nuestra empresa busca a un/a Customer Success Manager que sea capaz de garantizar la excelencia operativa, la adopción de nuestros servicios y una experiencia de cliente impecable. · Tu misión será acompañar al cliente en su día a día asegurando que los servicios funcionen correc ...

    Barcelona

    hace 4 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    +En MeetingDoctors buscamos a un/a Customer Success Manager que combine cercanía, organización y visión analítica para acompañar el día a día de nuestros clientes globales en sectores como salud, seguros, deporte, bienestar y consumo. · +Acompañar al cliente en su operativa asegu ...

    Barcelona

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Asegurar una experiencia de cliente excelente y sostenida a lo largo del tiempo mediante la coordinación, liderazgo y evolución del equipo. · Liderar al equipo back office comercial asegurando su alineamiento con los objetivos estratégicos. · ...

    Barcelona

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Aurora Live sucht einen engagierten Customer Success Manager. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    The Customer Success Manager will be a strategic partner for our clients, driving platform adoption, retention and revenue growth. · Manage and develop a portfolio of strategic clients, ensuring high retention and satisfaction · Generate upsell and cross-sell opportunities throug ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    The Customer Success Manager (CSM) works with our most strategic customers along with internal Tungsten Automation Corporation groups to build long-term relationships and drive customer success and satisfaction with Tungsten Automation Corporation Solutions. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    The ideal candidate will have impeccable relational skills and can create win/win environments for all parties that he or she works with.This candidate will be responsible for providing an excellent customer service experience and help customers achieve their desired goals. · Own ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    The job title says it all: we are a team dedicated to making our customers as successful as they can be · You'll oversee a portfolio of 200+ customers, primarily mid-sized venture-backed companies dealing mostly with tech CFOs. · ...

    Barcelona De jornada completa

    hace 2 días

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a Customer Success Manager to join our team in Italy. As the first CSM for Italy, you will be responsible for building and nurturing strong relationships with our customers. · We are a European company on a mission to improve frontline teams' daily lives. · ...

    Barcelona, Barcelona provincia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a Customer Success Manager to join our fast-paced and results-oriented startup environment. You will be responsible for identifying opportunities with educators who have shown interest in our product and closing deals to increase customer satisfaction. · ...

    Barcelona

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a young-minded Customer Success Manager with experience in Customer Support and the ability to analyze customer behavior metrics to recommend key actions within their organization to increase the adoption of Reviewpro Reputation features in the DACH Market. · P ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    We are looking for a Customer Success Manager who will take full ownership of the customer lifecycle - from onboarding to adoption, expansion and retention. · This is a high-impact cross-functional role working closely with Product Sales Marketing and Support to ensure seamless e ...

    Barcelona

    hace 1 mes

Empleos
>
Customer success manager
>
Trabajos de Customer success manager en Barcelona