Responsable Customer Service - Sant Boi de Llobregat, España - Marlex

Marlex

Empresa verificada

Sant Boi de Llobregat, España

hace 1 día

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una importante empresa del sector cafetería-degustación con presencia a nível nacional y más de 100 puntos de venta, que requiere incorporar a su plantilla una figura de Responsable Customer Service y Logística.

Tu misión en la empresa será:
Ejerciendo como responsable de 5 personas del equipo (3 de Atención al cliente, 2 de logística):

TAREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

Detección, desarrollo y apoyo en la implementación de proyectos e iniciativas vinculadas a la mejora en la atención al cliente.
Introducción y mantenimiento de precios en el programa.
Coordinar procesos de reclamaciones con clientes y plantas.
Conocer la operativa de tramitación de pedidos y solicitudes para periodos de backup y apoyo al resto del equipo.

TAREAS DE LOGÍSTICA:

Contacto con las plantas de fabricación, control de stocks e inventarios.
Gestionar compras para aprovisionamiento.
Detección, desarrollo y apoyo en la implementación de proyectos e iniciativas vinculadas a la mejora en la logística.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

Entorno de trabajo profesional e internacional.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Flexibilidad laboral
Salario competitivo
Experiência mínima de 5 años en Departamentos de Customer Service/Logística
Conocimientos avanzados de SAP (módulo MM y SD) y paquete Office
Nível alto de inglés
Iniciativa y orientada a resultados.
Dotes administrativas, rigor funcional y capacidad de organización, planificación.