Este trabajo no acepta más solicitudes
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Agregar y dar la bienvenida/despedida a los huéspedes.
- Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
- Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros.
- Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.
- Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.
- Imprescindible tener finalizados los estudios para poder realizar contrato laboral en prácticas.
- Valorable 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo.
- Inglés, Nivel A2.
- Valorable otros idiomas.
- Software de Gestión Hotelera.
- Paquete Office.
- Imprescindible tener carnet de conducir.
- Contrato laboral en prácticas.
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Formación contínua.
- Beneficios sociales.
Valet Parking Esp-536 - Marbella - Hotel El Fuerte Marbella
Descripción
Desarrollador de Experiencia del Cliente
Vive la experiencia de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.