Recepcionista de Hotel - Madrid, España - Hotel Montera Madrid

Hotel Montera Madrid

Empresa verificada

Madrid, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Inspirándonos en el carácter y autenticidad de su ubicación, estamos encantados de presentarte el nuevo Hotel Montera Madrid 5*, Curio Collection by Hilton.

Un lugar donde el lujo informal se encuentra con la autenticidad, definido por una combinación de elegancia y audacia. Parada obligada en el camino para los más curiosos e inconformistas.

El Hotel cuenta con 93 habitaciones bellamente decoradas con todas las comodidades que uno puede esperar en un hotel Curio Collection by Hilton y un fantástico restaurante y bar de cócteles con las vistas más impresionantes del horizonte de Madrid.

Buscamos un/a
recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk.

FUNCIONES:

Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el _check out_ y la salida de los mismos.
Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar, comidas, etc.
Control de caja de recepción y realización de arqueos en turno, cierre de caja.
Contestar llamadas telefónicas y gestionar el correo.
Escuchar y ayudar a resolver problemas.
Codificar llaves electrónicas. Confirma el número de habitación y la tarifa. Proporciona carpetas que contienen llaves de habitaciones.
Comunicación con el departamento de pisos para la limpieza de las zonas comunes, así como de las habitaciones.
Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la _Rooms Division Manager_ y el/la _Front Desk Supervisor _según el negocio lo requiera.

Requisitos:

- +1 año de experiência como recepcionista en hoteles 5*.

Dominio del sistema ONQ.
Nível avanzado de inglés y español. Valorable otros idiomas.
Valorable conocimientos del sistema DELPHI.
Conocimiento de sistemas de gestión de incidencias y comentarios (Reviewpro, Guest Assistance, SALT )

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 25.000,00€-27.000,00€ al año

Horario: