Account Manager - Barcelona, España - Click&Boat

Click&Boat

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

**About**:
RDV à bord

Lancée en 2013, Click&Boat est la référence de la location de bateaux en ligne. Un secteur en pleine croissance et dont la digitalisation et la démocratisation prennent toujours plus d'ampleur année après année. Notre objectif principal ? Rendre la navigation accessible dans le monde entier, en toute simplicité et sécurité. Le tout en permettant aux propriétaires particuliers d'amortir les frais d'entretien ; aux professionnels de remplir plus facilement leurs calendriers de réservation. Un cercle nautique vertueux, couronné de succès. Plus d'un million d'utilisateurs composent désormais la communauté Click&Boat.

Portée par une croissance annuelle de plus de 100% depuis sa création et des acquisitions stratégiques, Click&Boat s'est imposée comme le leader du marché locatif nautique. Un statut loin d'être un point final à cette success-story. Jusqu'à présent, nous opérons dans plus de 50 pays et 600 destinations, et continuons à nous développer et à consolider notre position sur le marché européen.

Un sacré défi, à la hauteur des ambitions de Click&Boat. L'équipe réunit plus de 250 collaborateurs de 20 nationalités différentes, répartis dans cinq bureaux, à Paris, Marseille, Lorient, Barcelone et Hambourg. Une émulation cosmopolite dans une superbe ambiance, comme en témoigne notre badge « Happy At Work ».

Les lumières d'hôpital et les grandes tours sans âme ? Très peu pour nous Notre siège social est basé sur une magnifique péniche (oui, péniche ) située à quelques encablures du Pont de Saint-Cloud, et notre bureau Barcelonais se situe à quelques minutes à pied de la plage, au cœur du quartier de Poblenou avec un magnifique rooftop vue sur la Sagrada Familia.

Ça t'intéresse ? Prends le large dès maintenant avec nous

**Job description**:
**Equipe**:
Tu intégreras l'équipe Supply de Click&Boat, une business unit gérée par Romain, VP Supply, et composée d'une trentaine de personnes. La BU est organisée par marchés (France, Espagne, Italie, Etats-Unis et Nouveaux Marchés).

Tu rejoindras l'équipe francophone, dirigée par Christopher, Head of Account Management - France x Nouveaux Marchés.

Tu travailleras étroitement avec lui ainsi qu'avec tes collègues en charge des marchés français et internationaux, ainsi qu'avec les équipes Sales, Customer Care et marketing.

**Missions**:
Tu seras en charge de gérer ton portefeuille client, composé de propriétaires de bateaux privés et professionnels. Tu assureras les tâches suivantes, dont la part varie en fonction de la saisonnalité:

- Account Management (40%): tu seras en charge de développer le business de tes comptes, en assurant un suivi client au quotidien et restant toujours disponible pour répondre aux questions de nos propriétaires. Tu seras le(la) garant(e) de la qualité et de la rentabilité de notre flotte.
- Acquisition (30%): tu conduiras des actions de prospection pour acquérir de nouveaux comptes et participer à la croissance de la flotte Click&Boat, en France et dans les DOM/TOM.
- Onboarding (20%): tu seras en charge d'intégrer nos nouveaux clients sur la plateforme en les accueillant et leur donnant toutes les informations nécessaires pour utiliser notre service avec succès et maximiser leurs revenus.
- Project Management (10%): tu seras un(e) expert(e) de notre produit, participeras à l'amélioration de nos process et de nos outils, et transmettras tes meilleurs conseils à nos propriétaires.

En haute saison, l'équipe accueille également plusieurs Junior Account Managers en stage. Tu pourras participer à leur intégration et à leur formation en répondant à leurs questions au quotidien.

**Pourquoi nous rejoindre?**
- Pour une expérience intense, apprenante et enrichissante: tu auras l'occasion d'intégrer un marché clé de Click&Boat, et de continuer à le faire grandir.
- Un véritable esprit d'équipe et une ambiance très internationale, avec pratique au quotidien de l'anglais et de l'espagnol avec tes collègues.
- Une atmosphère start-up dynamique, dans une entreprise en pleine croissance.
- Un environnement de travail très agréable: des bureaux au cœur de Poblenou, dans un espace de coworking moderne avec un rooftop ensoleillé qui te permet d'apercevoir la Sagrada Familia et la mer Méditerranée.
- Tickets restaurants, 5 jours off supplémentaires et permis bateau offert.
- Politique de télétravail flexible : tu pourras bénéficier de deux jours de télétravail par semaine et tu auras aussi la possibilité, deux fois dans l'année, de grouper ces jours de télétravail pour travailler depuis une autre ville pendant une à trois semaines consécutives.

**Start: Mars 2023**

**Profil recherché**:

- Tu disposes d'excellentes qualités relationnelles et tu sais communiquer parfaitement en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Pour communiquer avec tes collègues sur le