Teleoperador/a Atención Cliente Banca - Madrid, España - Servinform
Descripción
Descripción:
Servinform, somos una empresa de servicios con más de 9.000 empleados y sedes en Madrid, Sevilla, Valencia, Bilbao y Barcelona, dedicada a diferentes sectores como call center, back office, redes, telecomunicaciones o gestion documental.
Actualmente seleccionamos un/a Teleoperador/a cuya función será gestionar el contacto con clientes que han solicitado información sobre la concesión de su hipoteca y analizar la documentación necesaria para realizar el estudio de dicha concesión.
- Funciones:
- Atención al cliente
- Revisión de la calidad de los documentos y validación de los mismos
- Seguimiento de expedientes de acuerdo a los plazos y estándares de calidad marcados por la compañía
- Resolución de incidencias de carácter documental.
- Condiciones:
- Jornada completa en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes
- Salario 1.260 € brutos/mes
- Formación remunerada del 3 al 14 de abril en horario de 9 a 18 h
- Contrato inicial de 3 meses + 3 meses + Conversión a indefinido
- Proyecto estable
- Buen ambiente de trabajo
- Ubicaicón en Torrejón de Ardoz: Pol Industrial Casablanca. Accesible desde Renfe Soto del Henares (donde tenemos un servicio de lanzadera). También existe amplia zona de parking libre cerca de las oficinas.
Requisitos:
- Experiência previa en banca, preferiblemente en hipotecas.
- Imprescindible Manejo del Paquete Office
- Compromiso y cualidades para trabajar en equipo
- Carácter proactivo y resolutivo
- Pasión por el detalle
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