Jefe/a de recepción de hotel - Benidorm, España - Highlander

Descripción

Highlander está en búsqueda de un/a jefe/a responsable de la recepción para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el año en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel.

¿Cuáles son tus funciones?

Supervisar y Realizar el check-in y check-out.

Comprobar los Rooming List de los grupos,la asignación de habitaciones y posibles cambios.

Informar al cliente y atender sus necesidades.

Ofrecer y explicar los servicios de los que dispone la Recepción y el hotel.

Administración y gestión del departamento (horarios, cuadres de caja, vacaciones, etc.)

Supervisar el cumplimiento de objetivos de calidad.

Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.

Experiencia en los servicios de todo incluido.

¿Dónde te incorporarás?

Hotel situado en Benidorm.

¿Qué ofrecemos?

Puesto estable a jornada completa.

Incoporación a un gran hotel.

Salario a consultar

Requisitos mínimos

Experiencia demostrable mínima de 3 años en puesto y categoría igual o similar.

Experiencia en modalidad de servicios todo incluido.

Inglés - Nivel Avanzado

Francés - Nivel Intermedio

Español - Nivel Avanzado