Centro de Atención Al Usuario, Cau, Hibrido - Madrid, España - ALTEN Spain

ALTEN Spain

Empresa verificada

Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Centro de Atención al Usuario, CAU en hibrido.
Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.

Por eso si tienes más de 1 años de experiência como CAU nos comprometemos a impulsar tu talento satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.

¿Te unes a nuestro #WelcomeHome?
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¿Cuáles serían tus funciones?

Ayudar a resolver problemas brindar soporte técnico en un entorno de aprendizaje dinámico.- Registrar y documentar incidencias Registrar detalladamente los problemas quejas o solicitudes de los usuarios para su posterior seguimiento y resolución.

Brindar asistencia técnica básica Ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos sencillos como restablecer contraseñas configurar dispositivos o solucionar problemas de software básicos.
Derivar las solicitudes o incidentes a los departamentos o especialistas correspondientes si la resolución del problema.
Suministrar información sobre productos servicios y políticas de la organización de manera precisa.
Realizar seguimiento de incidencias abiertas.
Recopilar y analizar comentarios de los usuarios.
Seguridad de datos.

¿Cuál es el modelo de trabajo?
Híbrido.

Localización metro SOL (Madrid Madrid)

¿Qué podemos ofrecerte?

Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado con un buen clima laboral innovador y dinámico.
Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
Salario competitivo

¿Quiénes somos?
Somos un equipo.

Formamos parte de ALTEN una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras te diremos que tenemos una facturación mundial de más de 3.650 millones de euros contamos con profesionales y estamos presentes en más de 30 países.

Además en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género edad diversidad de capacidades o país de origen.

Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.

Si crees que eres talento apúntate

CAU, HELPDESK