Técnico/a de soporte - Madrid - Balidea

    Balidea
    Balidea Madrid

    hace 1 semana

    Descripción

    En Balidea estamos buscando operadores/as N1 de CAU para soporte informático, con al menos dos años de experiencia en trabajos de atención a usuario de nivel 1.

    Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
    Tipo de trabajo

    Al menos 2 años de experiencia en trabajos de atención a usuario de nivel 1

    Importante:
    excelente presencia, habilidades interpersonales y comunicación clara y respetuosa.
    Capacidad para identificar y solucionar incidencias técnicas eficazmente.
    Uso de herramientas de diagnóstico y registro de errores.
    Instalación, configuración y mantenimiento de PC Windows y macOS.
    Gestión de usuarios, permisos y configuraciones.
    Dominio de Microsoft Office y suites alternativas (LibreOffice).
    Resolución de problemas comunes de aplicaciones ofimáticas y de gestión empresarial. Elaboración y actualización de documentación técnica, manuales de usuario y bases de conocimiento.
    Diagnóstico y reparación de componentes de hardware de PC, LAN, Wifi y redes de telecomunicaciones.
    Soporte y configuración de impresoras y escáneres; resolución de atascos y actualización de drivers.
    Conocimientos básicos de telefonía IP/VOIP para soporte de sistemas de call center.
    Gestión de cuentas de correo electrónico y sincronización en dispositivos móviles (Exchange, Outlook, IMAP/POP).
    Realización de copias de seguridad y procedimientos de restauración de datos.
    Identificación y mitigación de amenazas (virus, malware). Uso de Antivirus y Firewall.
    Manejo de herramientas de acceso remoto (por ejemplo, TeamViewer, AnyDesk) para proporcionar soporte técnico a distancia.
    Familiarizado con gestión de incidencias mediante sistema de tiques.
    Escalado de incidencias a segundo nivel siguiendo procedimientos y tiempos de respuesta definidos.
    Contrato Indefinido en una compañía 100% digital tecnológica.
    Formación continua y personalizada.
    Salario adaptado a la motivación al cambio del candidato.
    Plan de retribución flexible.

    Club de descuentos Balidea:
    viajes, restauración, cultura…
    Incorporación a equipo de trabajo estable con proyecto de larga duración.
    Posibilidad de trabajar con expertos referentes en proyectos tecnológicamente punteros que generan un impacto real en la sociedad.
    Ventajas de trabajar en Balidea

    Programas de promoción de la salud, actividades de team building, diagnóstico de clima laboral… Escuchamos a nuestro equipo y

    apostamos por la conciliación y medidas que promuevan la salud y el bienestar .
    Teletrabajo


    ¿Te imaginas trabajar desde la comodidad del hogar y sin necesidad de desplazamientos?
    Pues toma nota,

    la opción de trabajo en remoto el 100% de la jornada está plenamente instaurada en la empresa .
    Flexibilidad

    En Balidea encontrarás

    flexibilidad para elegir tu jornada, tu horario y su adaptación a tus necesidades de conciliación

    (formación, cuidado familiar, eventos del colegio…). Además, te garantizamos la desconexión digital.
    Cercanía

    Podemos presumir de un

    gran clima laboral donde prima el compañerismo, la solidaridad y la empatía .

    Y lo fomentamos con un proceso de onboarding y acompañamiento, eventos presenciales, charlas online y un comité de mejora continua.

    Desarrollo profesional

    Aquí lo tenemos claro. El área de Recursos Humanos no es un mero departamento de gestión administrativa, si no un socio estratégico de negocio, con la misión de

    impulsar tu desarrollo profesional .
    Estructura matricial

    Es hora de romper las jerarquías xugodme


    Nuestros equipos están liderados por un doble rol, el técnico y el de gestión, y se organizan de forma matricial , lo que nos permite tener mayor horizontalidad.

    #J-18808-Ljbffr

  • Ingeniero de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Getafe

    This is a helpdesk engineer position based in Getafe, Madrid with some home working. The successful candidate will support the IT team in maintaining and deploying various IT Systems and use of Internal Support Desk first line activity. · ...

  • Técnico de Soporte Solar

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Getafe, Community of Madrid

    We are hiring for the Solar & Energy area. Providing excellent and timely national customer support via technical consulting and assistance for customers involving pre-sales asistance, PV system-sizing and monitoring. · Diploma in electronicsProfessional experience in customer se ...

  • Soporte Técnico de Equipamiento de Taller

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Torrejón de Ardoz

    We are seeking a Technical Support specialist to serve as the main point of contact between MAHLE and customers regarding technical support for our products. · Act as first point of contact between MAHLE and customer in cases of technical issues. · Deliver product presentations a ...

  • Técnico/a Contact Centre

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados Greater Madrid Metropolitan Area

    Nos procuramos um técnico · a para incorporar na nossa equipa central comercial com um papel importante no atendimento e conversão leads. · ...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. · ...

  • Técnico de soporte

    hace 2 días

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos un/a Técnico/a de Soporte con al menos 2 años de experiencia en atención a usuarios y maquetación de equipos. El perfil ideal tiene formación en FP de informática (si es de Gestión, mucho mejor) y experiencia práctica en las herramientas Intune/Autopilot y Remedy para la ...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos un/a Técnico de Soporte responsable de configuración gestión desmontaje eventos cámaras microfonía altavoces streaming documentación procedimientos operación hardware software para eventos mantenimiento periódico equipos pruebas previas eventos edición postproducción gra ...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid 35.000 € - 0 € (EUR)

    En Ad4Octógono estamos buscando un perfil técnico/a Resumen del puesto · Esta posición está dirigida a profesionales con conocimientos avanzados en entornos Linux y experiencia demostrada en el soporte de servicios web en producción.Formación técnica de nivel medio o superior · E ...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos personas con experiencia en soporte técnico para resolver incidencias complejas y brindar asistencia a usuarios. · ...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    En un momento perfecto para nuevos comienzos buscamos un/a técnico/a de soporte para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. · Ser el primer punto de contacto para los usuarios ayudando a resolver incidencias técnicas y asegurando que su día a día con la tecnología sea sencillo ...

  • Técnico/a de soporte

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid

    Randstad Digital busca un técnico/a de soporte para realizar labores técnicas complejas con hardware, conectividad y software. · El/la candidato/a deberá tener experiencia en soporte L2 y conocimientos básicos en redes. · Recomendable mínimo Ingles B2. · Resolución de incidencia ...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid

    Buscamos un/a Técnico responsable de la configuración, gestión y desmontaje eventos. · ...

  • Técnico/A Soporte

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid

    En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda de un/A Técnico/A Soporte (Windows) para incorporarse de forma presencial en cliente ubicado en Madrid. · Nosotros desarrollamos nuestras ...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid, Madrid provincia

    Buscamos un Técnico/a de Soporte para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. · Serás el primer punto de contacto para los usuarios. · Ayudarás a resolver incidencias técnicas. · ...

  • Técnico de soporte

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Madrid

    Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software que busca un Técnico de soporte Nivel 2 para resolver incidentes complejos. · Análisis de incidentes escalados. · Correlación y búsqueda de amenazas. · ...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Buscamos personas con experiencia y conocimientos en soporte L2. · Técnico con experiencia en soporte L2. · ...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid Trabajo a distancia

    En Arelance buscamos a profesionales freelance con experiencia en Soporte Técnico en Madrid con disponibilidad e interés en asumir diferentes proyectos. · ...

  • Técnico de soporte

    hace 2 días

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Buscamos un/a técnico/a de soporte con al menos 2 años de experiencia en atención a usuarios y maquetación de equipos . · ...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    En Ad4Octógono estamos buscando un perfil técnico/a de soporte a cliente. · ...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid

    Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Buscamos personas con experiencia en soporte L2 en atención a usuarios. · ...

  • Técnico/a de soporte

    hace 3 días

    Solo para miembros registrados Madrid

    En Abalia buscamos personas con talento y ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. · ...

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