Descripción

Trabajo remoto con Amazon

Descripción del puesto

Estamos buscando personas apasionadas por la excelencia y la innovación para unirse a nuestro equipo de trabajo desde la comodidad de su hogar. Como parte del equipo de Amazon trabajo remoto, tendrás la oportunidad de formar parte de la empresa de comercio electrónico más grande del mundo y contribuir a su crecimiento y éxito continuo.

Responsabilidades:

• Gestionar y resolver consultas y problemas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación.
• Brindar una excelente experiencia al cliente, manteniendo los estándares de calidad y satisfacción establecidos por Amazon.
• Resolver de manera efectiva y eficiente las dudas y reclamos de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
• Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en los procesos y sistemas existentes.
• Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de Amazon para proporcionar información precisa a los clientes.
• Trabajar en proyectos especiales asignados por los supervisores para ampliar tus habilidades y conocimientos.

Requisitos:

• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita en español.
• Fluidez en inglés, tanto verbal como escrito.
• Experiencia previa en servicio al cliente o en un puesto similar sería valorada.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Dominio de herramientas informáticas básicas y capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Beneficios:

• Trabajo remoto: Trabaja desde la comodidad de tu hogar y olvídate de los desplazamientos diarios
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera en una empresa global en constante expansión.
• Entorno laboral diverso y colaborativo.
• Programas de bienestar y actividades recreativas para los empleados.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.

Únete a nuestro equipo

Si deseas formar parte de una empresa líder en el sector y tienes pasión por brindar una excelente experiencia al cliente, esta es tu oportunidad. Envía tu solicitud y trabaja con Amazon trabajo remoto