Consultor Procesos - Madrid, España - Grupo NS
Descripción
Descripción:
Grupo NS incorpora un
Consultor de Procesos - IT Governance (Infraestructura & Cloud) para proyecto mínimo 1 año, en modalidad
hibrida en Madrid (95% en remoto) y con mínimo
nível B2 de Inglés (es el idioma del proyecto)
Sus Actividades y responsabilidades:
- Experiência el rediseño, implantación, dotación, entrega en producción, control, seguimiento, reporting y mejora continua de procesos de gestión de cambios y pasos a producción y BAU, para servicios basados en Azure
- Experiência la elaboración, control, centralización y actualización de procedimientos, manuales y guías de procesos
- Conocimientos en diseño de Reporting (KPIs), ANSs, Cuadros de Mando.
- Experiência en proyectos de automatización y operativizar automatización provisionamiento de servicios cloud Azure
- Dirección / Gestión de CABs
- Conocimientos de CMDB y herramientas ITSM ServiceNow
- Experiência en gestión/planes de calidad y análisis y levantamiento de procesos
- Reporte a CIO y CTO. Monitorización de Infraestructura (Dynatrace). Coordinación con Centros de Excelencia.
Requisitos:
Imprescindibles:
Nível de Inglés:
Alto (Se trabaja en inglés), Hablado y Escrito (B2)
- Debe ser una persona analítica, acostumbrada a realizar análisis, extraer conclusiones y hacer presentaciones de resultados
- Tener conocimientos contrastados de proyectos de rediseño de nuevos procesos con implementaciones en cloud
- Tener conocimiento tecnológico necesario para realizar la labor de frontera entre los equipos técnicos de infraestructura y los equipos de desarrollo.
- Servir de enlace e inicio de las solicitudes a los equipos técnicos
- Team player
Capacidad para aprender rápido:
- Procedimientos internos del grupo.
- Políticas y estándares internos.
- Circuitos y herramientas.
- Diversidad de equipos de tecnología involucrados.
- Diferentes estructuras en cada Dominio del Banco.
- Diversidad de infraestructura disponible en el grupo.
- Strong Analytic and communication skills
- Capacidad de interactuar con el cliente. desde C-levels a usuarios de operaciones
Educación:
Formación Universitaria (Ingeniería Informática idealmente)
Valorables:
- Certificación en Azure y en ITIL aunque no es obligatorio. Si no está certificado, demostrar conocimiento o experiência en AZURE
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