Responsable equipo de Post Venta- Vallés Occidental - Barcelona, España - Page Personnel

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    Page Personnel Barcelona, España

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 semanas

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    De jornada completa
    Descripción

    ¿Dónde vas a trabajar?

    Empresa en pleno crecimiento, ubicada en Barcelona, busca un técnico para liderar el equipo del servicio técnico y departamento de post venta en el Vallés Occidental.

    ¿Qué harás en tu nuevo puesto?

    En dependencia del responsable de operaciones tus funciones serán:

  • Coordinar al equipo de técnicos (8/10 personas) para poder asegurar un trabajo eficiente y de calidad.
  • Asegurar la formación del equipo para que pueda tratar cualquier incidencia o pedido.
  • Analizar los KPIs del departamento y realizar seguimiento de forma continuada para poderlos mejorar.
  • Tomar decisiones junto al responsable para evolucionar como departamento.
  • Trabajar con el equipo comercial para poder dar soporte tanto a nivel de pre venta como de post venta.
  • Coordinar las tareas del equipo tanto a corto como a medio plazo, maximizando la eficiencia y productividad.

    ¿A quién buscamos (H/M/D)?

  • Formación técnica de CFGS o Grado en Ingeniería
  • Demostrar experiencia previa en la gestión de un equipo técnico, idealmente relacionado con la post venta.
  • Imprescindible aportar experiencia previa en analizar los procesos y procedimientos de trabajo y en la toma de decisiones.
  • Todos los conocimientos en mecánica, electricidad y conectividad de equipos serán valorados.

    Pensamos en un perfil con formación técnica, analítico, empático, con ganas y actitud de querer llevar el departamento a máximos.

    ¿Cuáles son tus beneficios?

    Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.