Coordinador/a Cau - Madrid, España - The Wise Seeker
Descripción
Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, SA:
una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas
IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.
Lugar:
Madrid
Sector:
IT
Personal a cargo:
De
Tasks
- Resolución de incidencias y dudas de 1015 técnicos de helpdesk a su cargo
- Reuniones operativas técnicas con el cliente
- Gestión de la documentación
- Monitorización de la calidad del servicio
- Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLA ́s). Métricas del servicio
- Proponer mejoras técnicas en el servicio. Mejora continua
Requirements:
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiência mínima: Al menos 2 años Requisitos mínimos:
- Experiência mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo
- Mínimo un nível de Inglés B2 y se valorará el dominio del portugués
Benefits
- Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%
- Vales comida
- Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
- Formación gratuita
- Beneficios sociales
- Salario:24000
- A telco pack at home including internet allowance and a mobile phone
- Many other benefits such as 22 vacation days, homeworking possibilities,
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 22.000,00€-25.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Pago de kilometraje
- Parking gratuito
- Teléfono de empresa
- Ticket restaurante
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
Más ofertas de trabajo de The Wise Seeker
-
Analista Programador Cobol
Granada, España - hace 4 semanas
-
Oficial de 1ª Construcción
Madrid, España - hace 4 días
-
Sales Area Manager
Derio, Vizcaya provincia, España - hace 4 días
-
Comercial Sector Madera
Madrid, España - hace 1 día
-
Comercial de Tienda oficial MOVISTAR URBIL
Usurbil, España - hace 2 semanas
-
Técnico Comercial
Sin especificar, España - hace 2 semanas