Client Success Specialist - Barcelona - Adwake

    Adwake
    Adwake Barcelona

    hace 8 horas

    Descripción

    Adwake is a tech-enabled services company powered by Entravision. At Adwake, we place cutting-edge technology and quality service at the heart of our approach to effectively find, connect and engage with your ideal customer across every screen.

    ¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.

    We are looking for a results-oriented Client Success Specialist with a passion for the gaming industry. In this role, you will be the bridge between our clients and our technology, ensuring that every account in your portfolio is optimized for maximum success. You will join a collaborative team that thrives on data, problem-solving, and building long-term partnerships.

    Your Mission: Your mission is to ensure our clients achieve their growth objectives through expert account management and strategic optimization. You will act as a trusted advisor, using your industry knowledge—specifically within the gaming sector—to provide insights that drive retention and budget renewals.

    Key Responsibilities
    • Account Management: Serve as the primary point of contact for a portfolio of global clients, managing daily inquiries and strategic needs.
    • Performance Optimization: Use data and MMP tools to identify trends and optimize client campaigns for better performance.
    • Gaming Expertise: Apply your knowledge of the gaming industry to provide specialized recommendations for mobile game developers and publishers.
    • Relationship Building: Lead regular performance reviews and check-ins to foster trust and long-term loyalty.
    • Strategic Growth: Identify upsell opportunities by matching client pain points with Adwake's product offerings.
    • Internal Alignment: Partner with Sales and Ops to ensure seamless onboarding and campaign execution.
    Skills And Requirements
    • 3+ years of experience in Account Management or Client Success within the AdTech or Gaming industry.
    • Note: Experience with rewarded/Incent traffic is a big advantage
    • Strong familiarity with CRM tools and data visualization platforms.
    • Solid understanding of mobile tracking (MMPs) and digital advertising metrics (CPI, ROAS, Retention).
    • Exceptional problem-solving skills and a "client-first" mentality.
    • Proficiency in Excel and the ability to interpret complex data sets.
    • Exceptional English skills (C1 level), both written and spoken. xugodme

    Please submit your CV in English to be considered for this role.

    What We Offer
    • Exciting challenges and opportunities for growth
    • Ticket Restaurant
    • Wellbeing and gym membership
    • Breakfast, Fruit & Snacks at the office
    • Monthly team Events
    • Work Anniversary Celebrations
    • Gift Cards for special occasions
    • Referral Program
    • Hybrid work format, combining remote and in-office work twice a week
    #J-18808-Ljbffr
  • Trabajar en empresa

    Clinical Success Specialist

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    Se busca una persona para acompañar psicólogos en su onboarding hasta su desarrollo en Aurela by GCO Ventures. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Clinical Success Specialist

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    Acompañar a psicólogos desde su onboarding hasta su desarrollo en Aurela by GCO Ventures. · Gestionar integralmente los procesos de captación y selección psicólogos. · Realizar el onboarding a nuevos profesionales en la red asegurando una buena integración en la plataforma. · ...

    Barcelona De jornada completa

    hace 3 semanas

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    Customer Success Specialist

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    +Serás la persona de referencia para nuestros clientes asegurando una experiencia sólida y una relación sostenible a largo plazo. · +Tener experiencia en Customer Success en entornos SaaS B2B gestionando clientes a lo largo de todo su ciclo de vida desde el kickoff hasta la fidel ...

    Barcelona 25.000 € - 28.000 € (EUR)

    hace 1 mes

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    Customer Success Specialist

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    Trabajarás como Customer Success Specialist asegurando una experiencia sólida y una relación sostenible a largo plazo con nuestros clientes. · ...

    Barcelona, Barcelona provincia

    hace 1 mes

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    Buscamos una persona medio–junior con interés genuino por el sector público para unirse a nuestro equipo de Customer Success. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

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    Buscamos un Especialista en Customer Success apasionado/a y orientado/a al cliente para una empresa líder en soluciones de gestión de recursos humanos. · Implementación y Onboarding: Guiar a los clientes a través del proceso de implementación y onboarding de nuestras soluciones d ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 2 semanas

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    Somos una startup en crecimiento que busca personas con interés genuino por el sector público para ayudar a modernizar la contratación pública con tecnología e IA. · Conocimientos en contratación públicaBuenas habilidades comunicativas y fuerte orientación al clienteMotivación po ...

    Barcelona

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Specialist

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    Buscamos un Especialista en Customer Success apasionado/a y orientado/a al cliente para una empresa líder en soluciones de gestión de recursos humanos. · Duración: ...

    Barcelona

    hace 2 semanas

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    Customer Success Specialist

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    Papernest est une entreprise qui propose une solution innovante pour souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive. · L'entreprise recherche un(e) Customer Succes spécialiste pour développer et fidéliser son réseau de partena ...

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    hace 1 mes

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    Nous sommes toujours êt rechercher des talents prêt ê rejoindre une îquipe engagée et motivé par un projet porteur de sens. · ...

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    hace 1 mes

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    Atender al cliente por teléfono, email y chat para ofrecer una atención cercana y resolutiva. · ...

    Esplugues de Llobregat

    hace 1 mes

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    We believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. · Be a trusted advisor to our customers, helpin ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 mes

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    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture ...

    Barcelona 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 10 horas

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    The Customer Success Specialist primary function is to secure the customers renewal business and then to drive the onboarding and adoption of Graitec IP and Autodesk's core products/solutions by providing post-sales guidance and initiatives directly to existing customers. · To im ...

    Barcelona, Catalonia 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 2 semanas

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    · Adwake · We are looking for a results-oriented Client Success Specialist with a passion for the gaming industry. In this role, you will be the bridge between our clients and our technology, ensuring that every account in your portfolio is optimized for maximum success. You wil ...

    Barcelona, Spain

    hace 1 día

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    Customer Success Specialist - Fintech Startup · Location: · Barcelona (hybrid) · Type: · Full-time · Salary: · Competitive package · About Us · At Dost, we're not just another startup. We're a fintech revolutionizing how companies manage their financial processes with AI. Our pla ...

    Barcelona, Catalonia 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 1 semana

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    At Lighthouse, we're on a mission to disrupt commercial strategy for the hospitality industry. Our innovative commercial platform takes the complexity out of data, empowering businesses with actionable insights, advanced pricing tools, and cutting-edge business intelligence to un ...

    Barcelona, Spain 22.000 € - 38.000 € (EUR) por año

    hace 4 horas

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    +Job summary · Join us in our mission to create solutions that help keep children safe online.+Provide outstanding and dedicated phone support service directly to our customers. · Address customer technical issues, guide and help to onboard in order to succeed with the product. · ...

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    hace 1 mes

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    We're looking for a Customer Success Specialist to join our team. As a trusted advisor to our customers, you will help them achieve their goals and maximize their revenue. · This role is perfect for someone who is passionate about customer success and enjoys engaging with custome ...

    Barcelona

    hace 1 mes

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    Adwake is a tech-enabled services company powered by Entravision. At Adwake, we place cutting-edge technology and quality service at the heart of our approach to effectively find, connect and engage with your ideal customer across every screen. · We are looking for a results-orie ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 1 semana

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    Specialist - Customer Success

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    We are seeking a German-speaking · Customer Success Specialist with 3–4 years of experience in SaaS customer success or account management. · ...

    Barcelona, Catalonia

    hace 3 semanas

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