- Acoger, atender y asesorar a los clientes.
- Manipular al difunto para su identificación y puesta en sala
- Apoyar en la contratación del servicio.
- Preparación y revisión de la sala velatorio.
- Carga y/o traslado de material fúnebre (féretros, capillas, corona de flores...)
- Cumplimentar los formularios requeridos tanto por Grupo ASV como por la Administración.
- Pedir conformidad sobre la prestación del servicio contratado a las compañías.
- Facturar los servicios y seguimiento de los mismos.
- Gestionar cobros y pagos.
- Realizar pedidos a proveedores.
- Tramitar documentación
- Visitar y atender a las familias: presentación y despedida, catering, prensa
- Acompañar familia:
- Humildad
- Respeto
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Orientación al cliente Requisitos - Bachillerato y/o FP (Grado Medio o Superior). - Habilidades ofimáticas nivel usuario medio/alta - Disponibilidad trabajo a turnos rotativos. - Experiencia atención cliente, gestión administrativa, recepcion, mínimo 1 año - Desarrolladas habilidades sociales: escucha, empatía, asertividad, resistencia presión, auto dominio - Carnet de conducir B
- Conocimientos de BC
- Experiencia en áreas comerciales
- Habilidades Comerciales:
Recepcionista - Cádiz, España - : SERVICIOS FUNERARIOS
Descripción
La misión principal del Recepcionista es la de acoger, atender y asesorar a las familias resolviendo sus dudas y requerimientos de información sobre las distintas fases de la prestación del servicio funerario, canalizándolos a los departamentos correspondientes.
Las principales funciones a desempeñar son:
dudas y ofreciendo asistencia - Recibir y atender al Sacerdote o al/la Maestro/a de Ceremonias - Realizar la entrega de cenizas a las familias.
Buscamos personas que cumplan nuestros valores corporativosRequisitos deseables/valorables:
Se ofrece Contrato EVENTUAL, cobertura vacaciones equipo de Recepción Salario anual, en terminos brutos:
en 14 pagas + en 12 pagas, Plus Tóxico y penoso + 1,98 incremento precio hora nocturna + comisiones ventas colectivas Posibilidad de promoción interna.
Formación a cargo de la empresa.Si eres preseleccionado se te enviará una solicitud de video entrevista, en diferido, a través de la Plataforma ICIMS, una vez realizada el equipo a cargo de este proceso de selección la visualizará, valorará y se pondrá en contacto contigo si así lo considera.