Responsable de recepción - BARCELONA, España - Eurofirms

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Empresa verificada
BARCELONA, España

hace 3 días

Carla Torres

Publicado por:

Carla Torres

Reclutadora de beBee para Eurofirms
Descripción
Necesitamos un/a responsable de recepción para trabajar en un hotel de lujo de la zona de Barcelona. #HosteleríaBarcelona

  • Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios (p. ej., bolígrafos, formularios y folletos informativos).
  • Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, incluyendo recepcionistas, guardias de seguridad y agentes del centro de atención telefónica.
  • Programar turnos.
  • Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
  • Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.
  • Solucionar emergencias.
  • Controlar las existencias y realizar pedidos de material de oficina.
  • Asegurar una adecuada distribución del correo.
  • Prepara y controlar el presupuesto de la oficina.
  • Mantener el registro de gastos y costes de oficina actualizado.
  • Garantizar que los requisitos de seguridad y las políticas de la compañía se cumplen.
  • Experiencia mínima en hoteles de 4*.
  • Experiencia mínima en hoteles de 250 habitaciones en adelante.
  • Experiencia gestionando equipos.
  • Buscamos a una persona activa y con buena actitud.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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