Recepcionista Spa Hotel Ritz Mandarin Oriental - Madrid, España - The Beauty Concept

Descripción

Sobre nosotros

The Beauty Concept es la compañía médico-estética de lujo de mayor crecimiento en Madrid.

Contamos con un área de tratamientos faciales y corporales con la última tecnología y un equipo de expertos profesionales en medicina estética, quiénes realizarán un diagnóstico de piel personalizado.

Además, en nuestro spa TBC en el Hotel Mandarín Oriental Ritz, contamos con un amplio y exclusivo menú de tratamientos, zona de aguas y gimnasio abierto 24 h.

Qué buscamos

Necesitamos reforzar el equipo de recepción y queremos incorporar un profesional con experiencia reconocida en servicios exclusivos de gran lujo y poder ofrecer un exquisito servicio de atención al cliente con la finalidad de sorprender, satisfacer y emocionar con un amplio conocimiento de tu área.

Tus tareas

• Desempeño de la función de recepcionista.
• Atención a clientes VIP y proveedores de manera presencial y telefónica.
• Gestión de la agenda: reservas y cancelaciones.
• Facturación y cuadre de caja.
• Acostumbrados a trabajar bajo estándares de calidad (Ej: LQA o similares) y con experiencia en auditorías y Mysteries guest.
• Solución de posibles incidencias de clientes, buscando siempre exceder sus expectativas, siguiendo el procedimiento interno establecido y realizando su seguimiento.

Qué ofrecemos

1- Incorporación inmediata.
2- Salario competitivo en mercado.
3- Incorporación al equipo del Spa del Hotel Mandarín Oriental Ritz 5*GL de Madrid.
4- Horario: De lunes a domingo en turnos rotativos con dos días de descanso consecutivos.

• Turno de mañana: de 09:00h a 17:00h.
• Turno de tarde: de 13:00h a 21:00h.

Requisitos

Formação mínima:
Ciclo Formativo Grado Superior / Medio

Experiência:
De 1 a 2 años

Categoria profissional:
Empleado


Residência:
España

• Desempeño de la función de recepcionista.
• Atención a clientes VIP y proveedores de manera presencial y telefónica.
• Gestión de la agenda: reservas y cancelaciones.
• Facturación y cuadre de caja.
• Acostumbrados a trabajar bajo estándares de calidad (Ej: LQA o similares) y con experiencia en auditorías y Mysteries guest.
• Solución de posibles incidencias de clientes, buscando siempre exceder sus expectativas, siguiendo el procedimiento interno establecido y realizando su seguimiento.